CareTrigger vs. Lively:あなたの親に合うのはどちら?

CareTriggerとLivelyは、別の安全上の役割のために作られています。Livelyは、高齢者向けの使いやすい携帯電話、緊急通報装置、Urgent Response、介護者向けアプリの機能、またはサービスプランを求めるご家族に向いているかもしれません。CareTriggerは、ウェアラブルなしで、大切な人のスマホがいつもより長く操作されていないときに家族へ通知する、静かなアプリを求めるご家族に向いているかもしれません。どちらかが誰にとっても優れているというわけではありません。より正式な対応サービスが必要か、それとも自立して暮らす方のいつもと違う沈黙に対する、より軽やかな家族通知型の合図が必要か。ご家族にとっての正解は、そこで決まります。(shop.lively.com)

要点まとめ

• まず対応の仕組みで選ぶ:家族通知型のアラートか、それとも正式な対応サービスか。
• 高齢者向け携帯、ヘルプボタン、緊急通報装置、またはUrgent Responseのような対応フローが優先されるなら、Livelyのほうが合いやすいです。
• 主な心配が、すでにスマホを使っている方の「いつもと違うスマホの沈黙」なら、CareTriggerのほうが合いやすいです。
• CareTriggerには、対応できるご家族や近くのバックアップ役が必要です。
• どちらも、実際のケア、緊急サービス、必要な医療的サポートの代わりにはなりません。

CareTrigger vs. Lively 早わかり

いちばん早い比較の仕方は、対応の仕組み、装置の負担、費用モデル、そして「何を解決するためのものか」という観点から見ることです。

問うべきは「どちらの製品が機能が多いか?」ではありません。「私たちはどんな安全上の役割を解決したいのか?」です。(caretrigger.io, shop.lively.com)

Livelyのほうが合う場合

高齢者向けの使いやすい携帯電話、専用のヘルプ装置、対応サービスのフロー、または家族通知型アプリよりも正式なサポートをご家族が望んでいる場合には、Livelyのほうが合うかもしれません。

LivelyのUrgent Responseのページでは、24時間体制で対応できる認定エージェントが、位置を確認し、状況を判断し、必要に応じて緊急サービス、介護者、または大切な人との連絡を助ける、と説明されています。またLivelyは、Urgent ResponseがJitterbug携帯電話やLivelyの緊急通報装置で利用できるとしており、プランと製品の詳細は選ぶ前に必ず確認するようにしてください。(shop.lively.com)

Livelyが向いているのは、次のような場合です。

• ご家族がアラートに安定して対応できない。
• 高齢者向けの使いやすい携帯電話や、専用に作られた機器が必要。
• Urgent Responseや、対応サービスのフローが優先事項。
• 本人が該当の機器の利用、携帯、充電、または装着を受け入れられる。
• 介護者向けアプリ、位置情報、転倒検知、看護師や介護アドバイザー、その他のサービスプランの機能が重要で、内容が確認できている。
• 医師、ケアマネジャー、または家族での評価の結果、より正式なサポートが望ましいと判断された。

大事な点は、Livelyは、家族通知型の無操作アプリよりも、正式な携帯電話・機器・サービスプランのモデルを提供しうる、ということです。これはLivelyが体の弱い方だけのためのもの、という意味ではなく、専用のヘルプボタンや専門の対応フローが重要な場面では、よりよく合う場合がある、という意味です。

CareTriggerのほうが合う場合

本人がまだ自立していて、スマートフォンを使っており、ご家族としては新しい携帯、ウェアラブル、毎日の作業、目立つ安全機器を追加せずに「いつもと違う沈黙」に気づきたい、という場合には、CareTriggerのほうが合うかもしれません。

CareTriggerは、大切な人のスマホがいつもより長く操作されていないときに家族へ通知する、無料のスマホアプリです。ペンダント、ブレスレット、カメラ、スマートウォッチ、専用機器、毎日の確認ボタンは必要ありません。(caretrigger.io)

CareTriggerが合うのは、次のような場合です。

• 大切な人が一人暮らしで、すでにスマートフォンを使っている。
• 主な心配が、いつもと違う沈黙や不在着信である。
• ご家族や近くのバックアップ役が対応できる。
• 本人が、高齢者向け携帯、ウェアラブル、カメラ、毎日の確認を望まない。
• 何度も「大丈夫?」と電話をかけずに済む、静かな第一層の安全網が欲しい。

CareTriggerだけでは不十分なのは、次のような場合です。

• 専門の対応サービスが必要。
• 緊急対応の直接の出動が必要。
• ご家族が対応できない。
• 対面のケアや見守りが必要。
• スマホの使い方が安定しない。
• 重い認知機能の低下や、徘徊のリスクがある。

CareTriggerは、医療機器でも緊急通報サービスでもありません。専門の見守りや緊急対応の出動は行わず、広い安全プランの一部としてお使いいただくべきで、それ単独でプラン全体を担うものではありません。(caretrigger.io/terms)

**一人暮らしの安全にはグラデーションがあります。**しっかりされている高齢者には、すぐに高齢者向け携帯、ウェアラブル、対応サービスのプランが必要とは限りません。必要なのは、近くのバックアップ、はっきりとした期待、家の中の基本的な安全対策、そして「いつもより長い静けさ」への静かな合図かもしれません。あとでリスクが高まれば、そのときにサポートを増やせばよいのです。

アプリ側の判断の詳細については、スマホ無操作アラートの仕組み をご覧ください。専用機器を使う、より軽やかな選択肢を比較したいご家族には、身につけなくてよい緊急通報システム が参考になります。

選ぶ前に確認したいこと

どちらかを選ぶ前に、誰が通知を受け取り、誰が対応するのか、そして本人が動けないときは何が起きるのかを、関わる人全員が理解している状態にしてください。

決める前に、次のチェックリストをお使いください。

• 対応サービスは必要か、それともご家族で対応できるか?
• 誰が通知を受け取り、誰が近くで対応できるか?
• 本人に新しい携帯電話、ウェアラブル、または機器は必要か?
• 本人がボタンを押したり、毎日の作業を覚えたりする必要はあるか?
• 月額費用、機器代金、オプション、解約条件はどうなっているか?
• 誤通報のときはどうなるか?
• 本人がボタンを押せないときはどうなるか?
• 本人はこの仕組みを理解し、同意しているか?

遠距離介護のご家族にとって、近くのバックアップは大切です。家族通知型のアラートは、近くで誰かが様子をうかがったり、助けを呼んだりできて初めて役に立ちます。NIH MedlinePlusは、緊急時に助けてくれる可能性のある近くの家族、友人、隣人などを、あらかじめ把握しておくよう勧めています。(magazine.medlineplus.gov)

最終的なおすすめ

ご家族が、高齢者向けの使いやすい携帯電話、緊急通報装置、Urgent Responseのようなサービス、またはより正式な対応サポートを必要とするなら、Livelyをお選びください。大切な人がまだ自立していて、スマートフォンを使い、プライバシーを大切にしていて、ご家族が「いつもと違うスマホの無操作」への静かな通知を望むなら、CareTriggerをお選びください。

正解は、いちばん機能の多い製品ではありません。本人のリスク、生活習慣、尊厳、そして対応してくれる人のネットワークに合った安全の一層を選ぶことが、正解です。

一人で暮らす大切な人のために、ウェアラブルなしで静かな安全の一層を加えたい方は、CareTriggerをダウンロード してください。

よくある質問

CareTriggerはLivelyの代替になりますか?

はい。ただし、解決する安全上の役割が違います。ご家族が高齢者向けの携帯電話や、対応サービス、専用の緊急通報装置を必要としない場合には、CareTriggerが代替になりえます。CareTriggerはスマホの無操作を通知するアプリであって、見守り付きの緊急通報システムではありませんので、ご家族や近くの連絡役が対応する必要があります。

CareTriggerとLivelyの主な違いは何ですか?

主な違いは、安全モデルの違いです。Livelyは、製品やプランに応じて、高齢者向け携帯電話、緊急通報装置、アプリ、対応サービスを提供します。CareTriggerは家族通知型のスマホアプリで、ウェアラブル、カメラ、専用機器、毎日の確認なしに、いつもと違うスマホの無操作を通知します。

CareTriggerはLivelyのようなUrgent Responseを提供しますか?

いいえ。CareTriggerは、Urgent Response、専門の見守り、119番/緊急通報への連絡、緊急対応の出動の手配は行いません。ご家族や介護者に通知し、状況とご家族の対応プランに応じて、次に何をするかは受け取った側が判断します。LivelyのUrgent Responseは、認定エージェントによる別体系の対応サービスです。

親がすでにスマートフォンを持っている場合、どちらが良いですか?

親御さんがすでにスマートフォンを問題なく使っていて、ご家族としては主に「いつもと違う無操作」への静かな合図が欲しいなら、CareTriggerがよく合うかもしれません。高齢者向けの使いやすい携帯電話、緊急ボタンの仕組み、Lively機器と連動する介護者向けアプリ、対応サービスが必要な場合には、Livelyのほうが向いているかもしれません。

CareTriggerとLivelyを併用できますか?

はい。解決する問題が違うため、両方を使うご家族もいます。Livelyが携帯電話、機器、対応サービスの層を担い、CareTriggerがいつもと違うスマホの無操作についての家族通知を担う、というかたちです。プランはシンプルに保ち、どの通知が何を意味し、誰が対応するのかを、関わる人全員が分かっている状態にしておきましょう。

Lively® と Jitterbug® は、Best Buy Health, Inc. の商標です。CareTriggerは、LivelyやBest Buy Health, Inc. と提携、推薦、スポンサー関係、その他のいかなる関係もありません。本記事では、読者の方が高齢者向けの安全対策の選択肢を識別・比較できるよう、Livelyの名称のみを用いています。