Estadísticas sobre el uso del smartphone en personas mayores: cuántas lo usan, por edad y país, y quién sigue sin conexión

01 / Cuántos

¿Cuántas personas mayores tienen un smartphone?

El 78 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más tiene un smartphone (2025).[1]

Entre los estadounidenses que ya han pasado la edad de jubilación, el smartphone es hoy lo normal, y casi todas las personas mayores tienen algún tipo de teléfono. Las cifras siguientes proceden de encuestas distintas, y cada una indica qué cuenta (tener un smartphone, usarlo o conectarse a internet con un teléfono) y a qué edad.

• El 95 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más tiene un teléfono móvil de cualquier tipo (2025).[1]
• El 16 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más tiene un teléfono móvil que no es un smartphone (2025), frente al 2 % de los adultos de 18 a 29 años (Pew Research Center, 2025).[1]
• El 75,4 % de los hogares estadounidenses encabezados por una persona de 65 años o más tenía un smartphone en 2021, frente al 90,0 % del conjunto de los hogares y el 97,9 % de los hogares encabezados por una persona de 15 a 34 años (Oficina del Censo de EE. UU., 2024).[8]
• El 62,4 % de los hogares estadounidenses encabezados por una persona de 65 años o más tenía un smartphone en 2018, frente al 84,4 % del conjunto de los hogares (Oficina del Censo de EE. UU., 2021).[9]
• El 48,5 % de los hogares estadounidenses encabezados por una persona de 65 años o más tenía un smartphone en 2016, frente al 76,5 % del conjunto de los hogares (Oficina del Censo de EE. UU., 2018).[10]

Por qué no coinciden las cifras

Cuatro factores pueden mover una cifra diez puntos o más: la franja de edad, si la encuesta pregunta por tener o por usar un teléfono, cómo llega a las personas y quién la realiza. Cada par de cifras de abajo muestra uno de ellos.

• El 90 % de los adultos estadounidenses de 50 años o más tiene un smartphone en 2025, frente al 55 % en 2016.[24]
• El 61 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más tenía un smartphone a principios de 2021, frente al 96 % de los adultos de 18 a 29 años (Pew Research Center, 2022).[25]
• El 65,6 % de las personas de 65 años o más de EE. UU. usaba un smartphone o un teléfono móvil con conexión a internet en noviembre de 2021 (NTIA, 2024).[26]
• El 68,1 % de las personas de 70 a 79 años de Japón tenía un smartphone en agosto de 2025, frente al 3,7 % de 2013 (todas las edades a partir de 6 años: 78,9 %) (Ministerio de Asuntos Internos y Comunicaciones, 2026).[3]
• El 86 % de las personas de 70 a 79 años de Japón tenía un smartphone en enero de 2026, según una encuesta del sector a personas de 60 a 84 años (NTT Docomo Mobile Society Research Institute, 2026).[27]
• El 95 % de las personas de 60 a 69 años de Japón tenía un smartphone en enero de 2026, según una encuesta del sector a personas de 60 a 84 años (NTT Docomo Mobile Society Research Institute, 2026).[27]
• El 72 % de los adultos de 75 años o más del Reino Unido usaba personalmente un smartphone en 2026, frente al 95 % del conjunto de los adultos (Ofcom Technology Tracker, 2026).[11]
• El 56 % de los adultos de 75 años o más del Reino Unido usaba un smartphone en otoño de 2025 (Ofcom Adults' Media Literacy Tracker, 2026).[28]
• El 74,5 % de los brasileños de 60 años o más usó internet en los tres meses anteriores en 2025, frente al 90,5 % del conjunto de la población de 10 años o más (IBGE, módulo TIC de la PNAD Contínua 2025).[29]
• El 54 % de los brasileños de 60 años o más era usuario de internet (lo había usado en los últimos tres meses) en 2025, frente al 85 % de la población de 10 años o más (Cetic.br, TIC Domicílios 2025).[30]
• El 63 % de las personas de 75 años o más de Irlanda había usado internet en los últimos 3 meses en 2025, frente al 54 % de 2024 (CSO, 2025).[31]
• El 87,6 % de las personas de 75 a 89 años de Irlanda había usado internet en los últimos 3 meses en 2025 (encuesta TIC de Eurostat, 2026).[32]

02 / Crecimiento

¿Está creciendo el uso del smartphone entre las personas mayores?

El 71,7 % de las personas de 65 años o más de EE. UU. usaba un smartphone o un teléfono móvil con conexión a internet en noviembre de 2023, frente al 6,6 % de julio de 2011 (NTIA, 2024).[26]

Sí, y desde dos direcciones. Cada año, la generación que cumple 65 años llega con el smartphone ya en la mano, y quienes ya son mayores siguen adoptándolo. Los gráficos siguientes ponen cada grupo de edad mayor junto al que tiene diez años menos en la misma encuesta, para que se vea llegar a los próximos mayores.

• El 79 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más tenía un smartphone en 2024, frente al 91 % de los de 50 a 64 años (Pew Research Center, 2024).[36]
• El 92 % de los adultos estadounidenses de 18 a 49 años tenía un smartphone en 2025, una cifra estadísticamente igual al 90 % de los adultos de 50 años o más (AARP Research, 2025).[37]

• El 90 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más dijo usar internet en 2025, frente al 14 % de 2000; lo usa el 96 % del conjunto de los adultos estadounidenses (Pew Research Center, 2025).[38]
• El 76,8 % de las personas de 65 años o más de EE. UU. usaba internet en noviembre de 2023 (en diciembre de 1998, el 7,2 %), frente al 83,3 % del conjunto de las personas de 3 años o más (NTIA, 2024).[26]
• El 88,2 % de las personas de 65 años o más que viven en hogares de EE. UU. tenía una suscripción de banda ancha a internet en 2024 (en 2015, el 67,0 %), frente al 94,6 % del conjunto de la población en hogares (Oficina del Censo de EE. UU., American Community Survey, 2025).[39]

Los próximos mayores ya están conectados

En todos los países que publican franjas de edad comparables, el grupo diez años más joven va por delante, y el grupo de más edad sigue un camino muy parecido unos años después.

• El 79,0 % de las personas de 65 a 74 años de la UE-27 había usado internet en los 3 meses anteriores a la encuesta en 2025, frente al 13,7 % de 2007 (encuesta TIC de Eurostat, 2026).[32]
• El 92,0 % de las personas de 55 a 64 años de la UE-27 había usado internet en los 3 meses anteriores a la encuesta en 2025, frente al 79,0 % de las de 65 a 74 años y el 93,8 % del conjunto de las personas de 16 a 74 años (encuesta TIC de Eurostat).[32]
• El 86,7 % de las personas de 55 a 64 años de la UE-27 usó internet en un teléfono móvil o smartphone en los últimos 3 meses en 2025, frente al 70,3 % de las de 65 a 74 años y el 89,9 % del conjunto de las personas de 16 a 74 años (encuesta TIC de Eurostat).[2]
• El 93,8 % del conjunto de las personas de 16 a 74 años de la UE-27 había usado internet en los últimos 3 meses en 2025, frente al 55,0 % de 2007 (encuesta TIC de Eurostat, 2026).[32]
• El 89,9 % de las personas de 16 a 74 años (todas las personas) de la UE-27 usó internet en un teléfono móvil o smartphone en los últimos 3 meses en 2025, frente al 62,1 % de 2016 (encuesta TIC de Eurostat, 2026).[2]

• El 93 % de las personas de 50 a 59 años de Japón tenía un smartphone en agosto de 2025, frente al 33,4 % de 2013 (todas las edades a partir de 6 años: 78,9 %) (Ministerio de Asuntos Internos y Comunicaciones, 2026).[3]
• El 88,6 % de las personas de 60 a 69 años de Japón tenía un smartphone en agosto de 2025, frente al 16,2 % de 2014 (todas las edades a partir de 6 años: 78,9 %) (Ministerio de Asuntos Internos y Comunicaciones, 2026).[3]

• El 93,4 % de los adultos de 55 a 64 años del Reino Unido usaba personalmente un smartphone en 2025, frente al 92 % del conjunto de los adultos (cifra calculada a partir de las tablas del Ofcom Technology Tracker 2025).[51]
• El 88 % de los adultos de 65 a 74 años del Reino Unido usaba personalmente un smartphone en 2026, frente al 95 % del conjunto de los adultos (Ofcom Technology Tracker, 2026).[11]
• El 53 % de los adultos de 65 años o más de Gran Bretaña usaba un smartphone para uso privado en 2020, frente al 84 % del conjunto de los adultos (ONS, 2020).[52]

• El 99,5 % de las personas de 55 a 64 años de Hong Kong tenía un smartphone en 2025, frente al 89,7 % de las de 65 años o más y el 96,8 % del conjunto de las personas de 10 años o más (Departamento de Censos y Estadística, 2026).[14]

• El 99,8 % de las personas de 60 a 69 años de Corea del Sur tenía un smartphone en julio de 2025, frente al 92,6 % de las de 70 años o más (de 50 a 59 años: 100,0 %; todas las personas de 6 años o más: 98,8 %) (Ministerio de Ciencia y TIC y NIA, 2026).[60]
• El 92,6 % de las personas de 70 años o más de Corea del Sur tenía un smartphone en julio de 2025, frente al 67,9 % de 2021 (Ministerio de Ciencia y TIC y NIA, 2026).[60]

• El 100 % de los residentes de Singapur de 40 a 59 años tenía un smartphone en 2025, frente al 94 % de los residentes de 60 años o más y el 98 % del conjunto de los residentes de 18 años o más (IMDA, 2026).[15]

• El 91 % del conjunto de las personas de 16 a 89 años de Finlandia tenía en uso un teléfono móvil con pantalla táctil (smartphone) en 2025 (Statistics Finland).[16]

Dos motores de crecimiento

Si se divide el aumento de diez años de un grupo de edad mayor entre la ventaja de partida de la generación que entra en él y la adopción que se produjo después, resulta que ambos factores importan. En el caso del smartphone, la adopción después de los 60 años hizo la mayor parte del trabajo; en el de conectarse a internet sin más, lo hizo la generación que llegaba desde el grupo de edad inferior.

• La tenencia de smartphones en la generación japonesa que tenía de 60 a 69 años a finales de 2015 aumentó 39,7 puntos porcentuales hasta agosto de 2025, cuando tenía de 70 a 79 años: del 28,4 % al 68,1 % (pseudocohorte; Ministerio de Asuntos Internos y Comunicaciones, 2016 y 2026).[3]
• La tenencia de smartphones en la generación japonesa que tenía de 50 a 59 años a finales de 2015 aumentó 31,7 puntos porcentuales hasta agosto de 2025, cuando tenía de 60 a 69 años: del 56,9 % al 88,6 % (pseudocohorte; Ministerio de Asuntos Internos y Comunicaciones, 2016 y 2026).[3]
• 42 puntos porcentuales: el uso personal del smartphone entre los adultos del Reino Unido nacidos hacia 1949-1959 pasó del 44 % a los 55-64 años, en mayo-julio de 2014, al 86 % a los 65-74 años, en enero-abril de 2024 (cálculo a partir de las tablas del Ofcom Technology Tracker, 2014 y 2024).[59]
• El uso de internet (en los últimos 3 meses) en la generación de la UE-27 que tenía de 55 a 64 años en 2015 aumentó 15,9 puntos porcentuales hasta 2025, cuando tenía de 65 a 74 años: del 63,1 % al 79,0 % (pseudocohorte; encuesta TIC de Eurostat).[32]
• 19,2 puntos porcentuales separaban la tenencia de smartphones de las personas de 60 a 69 años (28,4 %) y la de las de 70 a 79 años (9,2 %) en Japón a finales de 2015: la ventaja de partida de la generación que en 2025 ya tenía de 70 a 79 años (Ministerio de Asuntos Internos y Comunicaciones, 2016).[42]
• 22 puntos porcentuales separaban el uso personal del smartphone de los adultos del Reino Unido de 55 a 64 años (44 %) y el de los de 65 a 74 años (22 %) en mayo-julio de 2014 (cálculo a partir del Ofcom Technology Tracker, 2014).[54]
• 22,2 puntos porcentuales separaban el uso de internet (en los últimos 3 meses) de las personas de 55 a 64 años (63,1 %) y el de las de 65 a 74 años (40,9 %) en la UE-27 en 2015: la ventaja de partida de la generación que en 2025 ya tenía de 65 a 74 años (encuesta TIC de Eurostat).[32]

Año a año

En un solo año el cambio es pequeño, a veces dentro del margen de error de la encuesta, y por eso las series largas importan más que cualquier salto aislado. Los grupos de más edad siguen siendo los que más deprisa suben, porque son los que más margen tienen para crecer.

• El 57,3 % de los beneficiarios de Medicare de 85 años o más que residen en la comunidad tenía un smartphone en 2024, frente al 90,8 % de los de 65 a 74 años (CMS Medicare Current Beneficiary Survey, 2025).[61]
• El 81,5 % de los beneficiarios de Medicare de 75 a 84 años que residen en la comunidad tenía un smartphone en 2024 (CMS Medicare Current Beneficiary Survey, 2025).[61]
• El 90,8 % de los beneficiarios de Medicare de 65 a 74 años que residen en la comunidad tenía un smartphone en 2024 (CMS Medicare Current Beneficiary Survey, 2025).[61]
• El 76,6 % de los beneficiarios de Medicare de 85 años o más que residen en la comunidad tenía acceso a internet en 2024 (CMS Medicare Current Beneficiary Survey, 2025).[61]
• El 72,9 % de los beneficiarios de Medicare de 85 años o más que residen en la comunidad tenía acceso a internet en 2023 (CMS Medicare Current Beneficiary Survey, 2025).[62]
• La tenencia de smartphones entre los adultos estadounidenses de 65 años o más subió 12 puntos porcentuales en un año, entre 2015 y noviembre de 2016, hasta el 42 %, mientras que entre los de 50 a 64 años subió 16 puntos, hasta el 74 % (Pew Research Center, 2017).[63]
• La tenencia de smartphones entre los adultos estadounidenses de 50 a 64 años subió 16 puntos porcentuales en un año, entre 2015 y noviembre de 2016, hasta el 74 % (Pew Research Center, 2017).[63]
• La tenencia de smartphones entre los adultos estadounidenses de 65 años o más varió 2 puntos porcentuales entre mayo de 2011 (11 %) y febrero de 2012 (13 %), un cambio que Pew no consideró estadísticamente significativo, mientras que entre los de 55 a 64 años subió 9 puntos (Pew Research Center, 2012).[64]

Más personas mayores por conectar

El grupo de edad también está creciendo, así que el número de personas mayores con smartphone aumenta más deprisa de lo que sugiere el porcentaje por sí solo.

• 1 de cada 5 residentes de EE. UU. (el 20 %) estará en edad de jubilación en 2030, el año en que todos los baby boomers tendrán más de 65 años (Oficina del Censo de EE. UU., 2017 National Population Projections, 2018).[65]
• El 22,0 % de la población de la UE-27 tenía 65 años o más el 1 de enero de 2025, 2,9 puntos porcentuales más que diez años antes, y Eurostat proyecta que esa proporción llegue al 32,5 % en 2100 (Eurostat, 2026).[66]
• El 29,4 % de la población de Japón (36,22 millones de personas) tenía 65 años o más el 1 de octubre de 2025, y las personas de 75 años o más (el 17,3 % de la población) superaban en número a las de 65 a 74 años (12,1 %) (Oficina del Gabinete, Annual Report on the Ageing Society 2026).[67]
• Se proyecta que 2200 millones de personas en todo el mundo tengan 65 años o más a finales de la década de 2070, más que los menores de 18 años (Naciones Unidas, World Population Prospects 2024).[68]

03 / Por edad

¿Cómo cambia la tenencia de smartphones con la edad?

El 61,8 % de los beneficiarios de Medicare de 85 años o más que residen en la comunidad tenía un smartphone en 2025, frente al 91,3 % de los de 65 a 74 años (CMS Medicare Current Beneficiary Survey, 2026).[69]

La tenencia baja con cada tramo de cinco años de edad, despacio al principio y de forma pronunciada a partir de los 80. Es en los grupos de más edad donde está ahora el crecimiento, y también donde está la mayoría de las personas que todavía no tienen smartphone.

• El 91,3 % de los beneficiarios de Medicare de 65 a 74 años que residen en la comunidad tenía un smartphone en 2025 (CMS Medicare Current Beneficiary Survey, 2026).[69]
• El 84,2 % de los beneficiarios de Medicare de 75 a 84 años que residen en la comunidad tenía un smartphone en 2025 (CMS Medicare Current Beneficiary Survey, 2026).[69]
• El 75,4 % de los beneficiarios de Medicare de 85 años o más que residen en la comunidad tenía un ordenador, un smartphone o una tableta en 2025, frente al 95 % de los de 65 a 74 años (CMS Medicare Current Beneficiary Survey, 2026).[69]
• El 77,6 % de los beneficiarios de Medicare de 85 años o más que residen en la comunidad tenía acceso a internet en 2025, frente al 94,6 % de los de 65 a 74 años y el 90,8 % de los de 75 a 84 años (CMS Medicare Current Beneficiary Survey, 2026).[69]
• El 36,7 % de las personas de 80 años o más de Japón tenía un smartphone en otoño de 2025, frente al 88,7 % de las de 60 a 64 años (65-69: 83,5 %; 70-74: 76,3 %; 75-79: 67,5 %; total de 60 años o más: 69,6 %) (Oficina del Gabinete de Japón, 2026).[70]
• El 65,7 % de las personas de 65 años o más de Japón tenía un smartphone en otoño de 2025, y el 52,4 % de las de 75 años o más (Oficina del Gabinete de Japón, 2026).[5]
• El 69,6 % de las personas de 60 años o más de Japón tenía un smartphone en otoño de 2025, frente al 47,6 % de 2020 (Oficina del Gabinete de Japón, 2026).[70]
• El 43 % de los adultos estadounidenses de 75 años o más tenía un smartphone a principios de 2021, frente al 71 % de los de 65 a 74 años (Pew Research Center, 2021).[71]
• El 40 % de los adultos estadounidenses de 75 años o más tenía un smartphone a principios de 2019, frente al 59 % de los de 65 a 74 años (Pew Research Center, 2019).[72]
• El 83,1 % de las personas de 65 a 69 años de Taiwán había usado internet en 2025 (60-64: 89,4 %; total de 12 años o más: 90,3 %) (Ministerio de Asuntos Digitales, 2026).[73]
• El 67,2 % de las personas de 70 a 74 años de Taiwán había usado internet en 2025 (60-64: 89,4 %; total de 12 años o más: 90,3 %) (Ministerio de Asuntos Digitales, 2026).[73]
• El 50,3 % de las personas de 75 a 89 años de la UE-27 había usado internet en los últimos 3 meses en 2025, el único año con una cifra de la UE para esta franja de edad en la tabla de uso de internet de Eurostat (encuesta TIC de Eurostat, 2026).[32]
• El 53,0 % de las personas de 75 a 84 años de España había usado internet en los últimos 3 meses en 2025 (INE, 2025).[74]
• El 87 % de las personas de 75 a 84 años de Suecia había usado internet en los últimos 3 meses en 2026 (Statistics Sweden).[75]
• El 74 % de las personas de 75 a 84 años de Suecia accedía a internet con un teléfono móvil o smartphone en 2025 (Statistics Sweden, 2025).[17]
• El 36 % de las personas de 85 años o más de Suecia accedía a internet con un teléfono móvil o smartphone en 2025 (Statistics Sweden, 2025).[17]
• El 86 % de las personas de 80 a 84 años de Dinamarca había usado internet en el último año en 2025, frente al 98 % del conjunto de las personas de 15 a 89 años (análisis de Ældre Sagen a partir de datos de Statistics Denmark, 2026).[76]
• El 85 % de las personas de 75 a 89 años de Dinamarca usaba internet (se había conectado en los últimos 3 meses) en 2024, frente al 98 % del conjunto de las personas de 15 a 89 años (Statistics Denmark, 2024).[77]
• El 40,8 % de los canadienses de 80 años o más usaba internet en 2016, frente al 62,2 % a los 75-79 años, el 75,3 % a los 70-74 años y el 84,9 % a los 65-69 años (General Social Survey; Statistics Canada, 2019).[78]
• El 59,2 % de los canadienses de 80 años o más no había usado internet en el último mes en 2016, frente al 15,0 % de los de 65 a 69 años, el 31,8 % del conjunto de las personas mayores y el 2,8 % de los canadienses menores de 65 años (General Social Survey; Statistics Canada, 2019).[78]
• El 42 % de los chilenos de 60 años o más había usado internet en el último mes en 2022: el 58 % de los de 60 a 69 años, el 30 % de los de 70 a 79 años y el 13 % de los de 80 años o más (Encuesta Calidad de Vida en la Vejez 2022; Observatorio del Envejecimiento UC-Confuturo, 2024).[22]
• El 45,8 % de los kenianos de 75 años o más (317 843 de 694 217) tenía un teléfono móvil en el censo de 2019, frente al 68,5 % de los de 65 a 74 años y el 83,9 % de los de 25 a 34 años (KNBS, 2019 Kenya Population and Housing Census).[79]

Cómo era la escalera hace una década

Estas encuestas más antiguas son el origen de cifras que todavía se citan como actuales; aquí se muestran con sus años.

• El 59 % de los adultos estadounidenses de 65 a 69 años tenía un smartphone a finales de 2016, frente al 42 % del conjunto de los adultos de 65 años o más (Pew Research Center, 2017).[84]
• El 49 % de los adultos estadounidenses de 70 a 74 años tenía un smartphone a finales de 2016, frente al 42 % del conjunto de los adultos de 65 años o más (Pew Research Center, 2017).[84]
• El 31 % de los adultos estadounidenses de 75 a 79 años tenía un smartphone a finales de 2016, frente al 42 % del conjunto de los adultos de 65 años o más (Pew Research Center, 2017).[84]
• El 17 % de los adultos estadounidenses de 80 años o más tenía un smartphone a finales de 2016, frente al 42 % del conjunto de los adultos de 65 años o más (Pew Research Center, 2017).[84]
• El 58 % de los adultos estadounidenses de 80 años o más tenía un teléfono móvil de cualquier tipo en 2016, frente al 95 % a los 65-69 años, el 93 % a los 70-74 años y el 63 % a los 75-79 años (Pew Research Center, 2017).[85]
• El 44 % de los adultos estadounidenses de 80 años o más dijo conectarse a internet en 2016, frente al 82 % a los 65-69 años, el 75 % a los 70-74 años y el 60 % a los 75-79 años (Pew Research Center, 2017).[85]
• El 28 % de los adultos estadounidenses de 80 años o más tenía banda ancha en casa en 2016, frente al 66 % a los 65-69 años, el 61 % a los 70-74 años y el 41 % a los 75-79 años (Pew Research Center, 2017).[85]
• El 5 % de los adultos estadounidenses de 80 años o más tenía un smartphone en 2013, frente al 29 % de los de 65 a 69 años, el 21 % a los 70-74 años y el 10 % a los 75-79 años (Pew Research Center, 2014).[86]
• El 29 % de los adultos estadounidenses de 70 años o más tenía un smartphone en julio de 2016, frente al 73 % de los de 50 a 59 años y el 54 % de los de 60 a 69 años (AARP Research, 2016).[87]
• El 55 % de los adultos estadounidenses de 70 años o más tenía un smartphone en noviembre de 2017, frente al 78 % de los de 50 a 59 años y el 73 % de los de 60 a 69 años (AARP Research, 2017).[88]
• El 62 % de los adultos estadounidenses de 70 años o más tenía un smartphone a mediados de 2019, frente al 86 % de los de 50 a 59 años y el 81 % de los de 60 a 69 años (AARP Research, 2020).[34]

04 / Por país

¿En qué países están más conectadas las personas mayores?

El 99,9 % de las personas de 65 a 74 años de Dinamarca había usado internet en los últimos 3 meses en 2025, frente a una media de la UE-27 del 79,0 % (encuesta TIC de Eurostat, 2026).[32]

El norte de Europa va en cabeza por un amplio margen; el sur y el este de Europa, Turquía y buena parte de América Latina van a la zaga, y la brecha es mayor entre las personas de más edad. Las tablas indican la medida, porque Eurostat cuenta la conexión a internet, no la tenencia de un teléfono.

A partir de los 75 años

Encuestas nacionales y el resto del mundo

• 161 millones de personas de 60 años o más de China eran usuarias de internet en junio de 2025, una tasa de uso de internet del 52,0 % en ese grupo de edad, 8,7 puntos más que al inicio del 14.º Plan Quinquenal (CNNIC, 2025).[90]
• Unos 173 millones de personas de 60 años o más de China eran usuarias de internet en diciembre de 2025: el 15,4 % de los 1125 millones de usuarios (CNNIC, 2026; cálculo propio).[101]
• 119 millones de personas de 60 años o más de China eran usuarias de internet en diciembre de 2021, el 11,5 % de todos los usuarios, y el 43,2 % de las personas de 60 años o más usaba internet (CNNIC, 2022).[102]
• El 52,5 % de las personas de 60 años o más de China usaba internet en diciembre de 2024, frente al 78,6 % del conjunto de la población (CNNIC, 2025).[103]
• El 43,2 % de las personas de 60 años o más de China usaba internet en diciembre de 2021 (CNNIC, 2022).[102]
• 12,29 millones de personas de 60 años o más de Corea del Sur usaban internet en julio de 2025, el 83,8 % de ese grupo de edad (Ministerio de Ciencia y TIC y NIA, 2026).[60]
• El 94,4 % de los surcoreanos de 55 años o más tenía un smartphone en 2025, frente al 98,8 % del conjunto de la población; entre los de 70 años o más, el 86,8 % tenía un dispositivo inteligente móvil (Ministerio de Ciencia y TIC y NIA, 2026).[104]
• 1 559 200 personas de 65 años o más de Hong Kong tenían un smartphone en 2025, el 24,2 % de todas las personas de 10 años o más con smartphone (Departamento de Censos y Estadística, 2026).[14]
• El 53,8 % de las personas de 70 años o más de Taiwán usaba internet en 2025, frente al 50,2 % de 2024 (60-69: 85,0 %) (Taiwan Network Information Center, 2025).[105]
• El 50,2 % de las personas de 70 años o más de Taiwán usaba internet en 2024 (Taiwan Network Information Center, 2025).[105]
• 56 de cada 100 personas de 60 años o más de ocho condados de Taiwán con menor conectividad tenían un smartphone en 2022, y el 55,6 % había usado internet alguna vez (Ministerio de Asuntos Digitales, 2023).[106]
• El 89 % de las personas de 60 a 69 y de 70 a 79 años de la región de Kanto (Japón) tenía un smartphone en enero de 2025, unas cuatro veces el nivel de 2015, mientras que la tenencia de teléfonos móviles básicos bajó al 7 % (NTT Docomo Mobile Society Research Institute, 2025).[107]
• El 80,3 % de los brasileños de 60 años o más tenía un teléfono móvil para uso personal en 2025, frente al 89,8 % del conjunto de la población de 10 años o más (IBGE, módulo TIC de la PNAD Contínua 2025).[108]
• El 74 % de los brasileños de 60 años o más tenía un teléfono móvil en 2025, frente al 89 % de la población de 10 años o más (Cetic.br, TIC Domicílios 2025).[109]
• El 85,1 % de las personas de 65 años o más de las zonas urbanas de Argentina usaba un teléfono móvil en el cuarto trimestre de 2024, frente al 90,5 % de la población urbana de 4 años o más (INDEC, EPH-MAUTIC 2024).[93]
• El 83,3 % de los peruanos de 60 años o más usaba un teléfono móvil en el cuarto trimestre de 2025, frente al 91,0 % de la población de 6 años o más (INEI, ENAHO, datos preliminares).[95]
• El 86,1 % de los colombianos de 55 años o más tenía un teléfono móvil en 2025, y el 91,5 % había usado uno (DANE, módulo TIC de la ECV 2025).[94]
• El 78,3 % de los colombianos de 55 años o más tenía un teléfono móvil en 2018 (DANE, módulo TIC de la ECV 2018).[110]
• El 57,8 % de los mexicanos de 65 a 74 años usaba internet en 2025, frente al 86,1 % de la población de 6 años o más (INEGI, ENDUTIH 2025; publicada en 2026).[83]
• El 87,1 % de los hogares de la India con algún miembro de 45 años o más tenía un teléfono móvil en 2017-18 (urbanos: 93,6 %; rurales: 84,1 %) (International Institute for Population Sciences, LASI Wave 1, 2020).[111]
• El 78 % de los africanos de más de 60 años tenía un teléfono móvil en 2019/2021, pero solo el 21 % tenía uno con acceso a internet, frente al 84 % y el 53 % de los de 18 a 30 años, de media en 34 países (Afrobarometer, ronda 8; Dispatch 582, 2022).[112]
• El 72 % de los canadienses de 50 años o más tenía un smartphone en 2022, frente al 46 % de 2015, mientras que entre los adultos jóvenes la tenencia apenas cambió (Pew Research Center, Spring 2022 Global Attitudes Survey).[113]
• El 90 % de los canadienses de 50 años o más usaba internet o tenía un smartphone en 2022, frente al 100 % de los de 18 a 29 años (Pew Research Center, Spring 2022 Global Attitudes Survey).[113]
• El 85 % de los israelíes de 50 años o más usaba internet o tenía un smartphone en 2022, frente al 93 % de los de 18 a 29 años (Pew Research Center, Spring 2022 Global Attitudes Survey).[113]
• El 57 % de los adultos de 50 años o más de Polonia usaba internet o tenía un smartphone en 2022, la cifra más baja de las 18 economías avanzadas encuestadas, frente al 63 % de Hungría, el 93 % de los Países Bajos y el 98 % de Corea del Sur (Pew Research Center, Spring 2022 Global Attitudes Survey).[113]
• El 76,3 % de los canadienses de 65 años o más usó internet para uso personal en los tres meses anteriores en 2020, frente al 92,3 % del conjunto de los canadienses de 15 años o más (Statistics Canada, Canadian Internet Use Survey 2020).[92]
• El 71,2 % de los canadienses de 65 años o más usó internet para uso personal en los tres meses anteriores en 2018, frente al 91,3 % del conjunto de los canadienses de 15 años o más (Statistics Canada, Canadian Internet Use Survey 2018).[92]
• El 62 % de los canadienses de 75 años o más había usado internet en 2020 (cifra dada como «alrededor del 62 %»), frente a una media nacional del 92 % (Statistics Canada, Canadian Internet Use Survey 2020).[114]
• El 42,8 % de los canadienses de 65 años o más tenía un smartphone para uso personal en 2018, frente al 80,3 % del conjunto de los canadienses de 15 años o más (Statistics Canada, Canadian Internet Use Survey 2018).[12]
• El 68,2 % de los canadienses de 65 años o más usaba internet en 2016 (General Social Survey; Statistics Canada, 2019).[78]
• El 52,4 % de los canadienses de 65 años o más usaba internet en 2013 (General Social Survey; Statistics Canada, 2019).[78]
• El 46,0 % de los canadienses de 65 años o más usaba internet en 2010 (General Social Survey; Statistics Canada, 2019).[78]
• El 32,2 % de los canadienses de 65 años o más usaba internet en 2007 (General Social Survey; Statistics Canada, 2019).[78]
• El 28,5 % de los canadienses de 80 años o más usaba internet en 2013, frente al 69,5 % de los de 65 a 69 años (General Social Survey; Statistics Canada, 2019).[78]
• El 23,1 % de los canadienses de 80 años o más usaba internet en 2010, frente al 66,2 % de los de 65 a 69 años (General Social Survey; Statistics Canada, 2019).[78]
• El 15,5 % de los canadienses de 80 años o más usaba internet en 2007, frente al 47,0 % de los de 65 a 69 años (General Social Survey; Statistics Canada, 2019).[78]
• El 49 % de los uruguayos de 65 años o más había usado internet en los últimos tres meses en 2019, frente al 87 % del conjunto de las personas de 14 años o más (AGESIC e INE, EUTIC 2019, según la EUTIC 2022).[96]
• El 85,5 % de los adultos de 65 a 74 años del Reino Unido había usado internet en los últimos 3 meses en 2020 (ONS, Internet users, 2021).[115]
• El 61,1 % de los adultos de 65 a 74 años del Reino Unido había usado internet en los últimos 3 meses en 2013 (ONS, Internet users, 2021).[115]
• El 92,1 % del conjunto de los adultos de 16 años o más del Reino Unido había usado internet en los últimos 3 meses en 2020 (ONS, Internet users, 2021).[115]
• El 86,9 % de las personas de 60 a 74 años de Francia había usado internet en los últimos 3 meses en 2025 (Insee, 2026).[116]
• El 89,6 % del conjunto de las personas de 15 años o más de Francia había usado internet en los últimos 3 meses en 2025 (Insee, 2026).[117]
• El 96 % de las personas de 65 a 74 años de Suecia había usado internet en los últimos 3 meses en 2026 (Statistics Sweden, 2026).[75]
• El 97 % del conjunto de las personas de 16 años o más de Suecia había usado internet en los últimos 3 meses en 2026 (Statistics Sweden, 2026).[75]
• El 54 % de las personas de 75 años o más de Irlanda había usado internet en los últimos 3 meses en 2024 (CSO, 2025).[118]
• El 65,1 % de las personas de 75 a 84 años de Austria había usado internet en los últimos 3 meses en 2025, frente al 53,8 % de 2023 (Statistik Austria, 2025).[119]
• El 53,8 % de las personas de 75 a 84 años de Austria había usado internet en los últimos 3 meses en 2023 (Statistik Austria, 2025).[119]
• El 51,7 % de las personas de 60 años o más de Suiza había usado internet en los últimos 3 meses en 2014 (Oficina Federal de Estadística de Suiza).[18]
• El 99 % de las personas de 60 a 74 años de Dinamarca había usado internet en los últimos 3 meses en 2026, frente al 54 % de 2008 (Statistics Denmark, 2026).[120]
• El 54 % de las personas de 60 a 74 años de Dinamarca había usado internet en los últimos 3 meses en 2008 (Statistics Denmark).[120]
• El 99 % de las personas de 75 a 79 años de Noruega había usado internet en los últimos 3 meses en 2026, frente al 16 % de 2006 (Statistics Norway, 2026).[121]
• El 16 % de las personas de 75 a 79 años de Noruega había usado internet en los últimos 3 meses en 2006 (Statistics Norway).[121]
• El 67 % de las personas de 75 a 89 años de Finlandia había usado internet en los últimos 3 meses en 2025 (Statistics Finland).[16]
• El 27 % de las personas de 75 a 89 años de Finlandia había usado internet en los últimos 3 meses en 2013 (Statistics Finland).[16]
• El 15 % de las personas de 65 a 74 años de Finlandia tenía en uso un teléfono móvil con pantalla táctil (smartphone) en 2013 (Statistics Finland).[16]
• El 37,4 % de las personas de 75 años o más de los Países Bajos usaba un teléfono móvil o smartphone para conectarse a internet en 2020 (CBS).[19]
• El 60 % de las personas de 85 años o más de Suecia había usado internet en los últimos 3 meses en 2024 (Statistics Sweden).[75]
• El 57 % de las personas de 85 años o más de Suecia había usado internet en los últimos 3 meses en 2025 (Statistics Sweden).[75]
• El 79 % de las personas de 75 a 84 años de Suecia había usado internet en los últimos 3 meses en 2022 (Statistics Sweden).[75]
• El 72,4 % de las personas de 65 años o más de Japón usó internet en los 12 meses anteriores a septiembre de 2019, frente al 48,2 % de 2013 (60-64: 94,2 %; 65-69: 87,1 %; 70-74: 76,7 %; 75-79: 71,2 %; 80+: 57,5 %; todas las edades a partir de 6 años: 89,8 %) (Ministerio de Asuntos Internos y Comunicaciones, 2020).[122]
• El 57,5 % de las personas de 80 años o más de Japón usó internet en los 12 meses anteriores a septiembre de 2019, frente al 22,3 % de 2013 (Ministerio de Asuntos Internos y Comunicaciones, 2020).[122]

05 / Quién se queda fuera

¿Qué personas mayores tienen menos probabilidades de tener un smartphone?

El 33,1 % de las personas de 65 años o más sin estudios formales de Corea del Sur tenía un smartphone en 2023, frente al 95,2 % de las que tenían estudios universitarios (Ministerio de Salud y Bienestar, 2024).[80]

La educación y los ingresos dividen a las personas mayores más que la edad por sí sola, y lo mismo ocurre con vivir solo. El mismo patrón aparece en todos los países que tienen datos.

Vivir solo

• El 61,2 % de las personas de 60 años o más que viven solas en Japón tenía un smartphone en otoño de 2025, frente al 78,1 % de las que viven con su cónyuge y el 69,6 % del conjunto de las personas de 60 años o más (Oficina del Gabinete de Japón, 2026).[5]
• El 51,4 % de las mujeres de 60 años o más que viven solas en Japón tenía un smartphone en otoño de 2025, frente al 72,4 % de los hombres que viven solos (Oficina del Gabinete de Japón, 2026).[5]
• El 68,1 % de las personas de 65 años o más que viven solas en Corea del Sur tenía un smartphone en 2023, frente al 83,0 % de las que viven en hogares de parejas mayores y el 68,3 % de las que viven con sus hijos (Ministerio de Salud y Bienestar, 2024).[80]
• El 68,1 % de las personas de 65 años o más de Corea del Sur usaba un smartphone en 2023, por debajo del 76,6 % que tenía uno; entre las que viven solas, lo usaba el 57,3 % (Ministerio de Salud y Bienestar, 2024).[80]
• El 60,9 % de los beneficiarios de Medicare de 72 años o más que viven solos se había conectado a internet en el último mes en 2023 (en 2011, el 26,4 %), frente al 80,3 % de los que viven solo con su cónyuge (NHATS Trends Chart Book, 2026).[81]
• El 83,4 % de los beneficiarios de Medicare que viven solos en la comunidad tenía un smartphone en 2025, frente al 87,3 % de los que viven con otra persona (CMS Medicare Current Beneficiary Survey, 2026).[69]
• El 87,3 % de los beneficiarios de Medicare que viven solos en la comunidad tenía acceso a internet en 2025, frente al 93,5 % de los que viven con otra persona (CMS Medicare Current Beneficiary Survey, 2026).[69]
• La probabilidad estimada de usar internet de las personas mayores canadienses que vivían solas era del 62,7 % en 2016, frente al 70,6 % de las que vivían con otras personas, tras ajustar por edad, género, empleo, nivel educativo, residencia rural y salud (General Social Survey; Statistics Canada, 2019).[78]
• El 69,1 % de las personas de 65 a 84 años que viven solas (hogares unipersonales) en Austria había usado internet en los últimos 3 meses en 2025, frente al 57,2 % de 2023 (Statistik Austria, 2025).[119]
• El 77,6 % de las personas de 65 a 84 años que viven con otras personas (hogares de varias personas) en Austria había usado internet en los últimos 3 meses en 2025, frente al 73,5 % de 2023 (Statistik Austria, 2025).[119]
• El 75,0 % de las personas de 65 a 84 años de Austria había usado internet en los últimos 3 meses en 2025, frente al 68,5 % de 2023 (Statistik Austria, 2025).[119]
• El 43,5 % de las personas de 75 años o más que viven solas en España había usado internet en los últimos 3 meses en 2025, cerca del 44,2 % de las que viven en pareja sin hijos (INE, 2025).[74]
• El 44,2 % de las personas de 75 años o más que viven en pareja sin hijos en España había usado internet en los últimos 3 meses en 2025 (INE, 2025).[74]
• El 71 % de las personas mayores chilenas que viven solas tenía conexión a internet en casa en 2022, frente al 88 % del conjunto de los hogares con algún miembro mayor (CASEN 2022; Observatorio del Envejecimiento UC-Confuturo, 2024).[22]
• El 61,4 % de las personas que viven en hogares formados solo por personas de 65 años o más en Japón tenía un smartphone en agosto de 2025, frente al 28,4 % de 2018 (hogares unipersonales de menores de 65 años: 94,1 %) (Ministerio de Asuntos Internos y Comunicaciones, 2026).[3]
• El 65,3 % de las personas de hogares formados solo por personas de 65 años o más en Japón usó internet en los 12 meses anteriores a agosto de 2025, frente al 50,2 % de 2018 (Ministerio de Asuntos Internos y Comunicaciones, 2026).[91]
• El 82,3 % de los hogares japoneses encabezados por una persona de 65 años o más tenía un smartphone en agosto de 2025, frente al 74,2 % de 2021; en los hogares encabezados por una persona de 75 años o más, la proporción era del 73,1 %, frente al 63,2 % (conjunto de los hogares: 91,8 %) (Ministerio de Asuntos Internos y Comunicaciones, 2026).[149]
• El 63,9 % de los hogares italianos formados solo por personas de 65 años o más tenía acceso a internet en casa en 2025, 3,3 puntos más que en 2024 (Istat, 2026).[99]
• El 82,9 % de los hogares chilenos formados solo por personas mayores tenía acceso a internet en 2024, la proporción más baja de todos los tipos de hogar, frente a entre el 95,6 % y el 99,4 % de los hogares con niños (SUBTEL, XI Encuesta de Acceso y Uso de Internet, 2024).[150]
• El 16,3 % de las personas de 60 años o más que viven solas en Japón no usaba ninguno de los dispositivos o funciones de información de la lista en diciembre de 2021, frente al 11,0 % de las que viven con su cónyuge y el 14,9 % del conjunto de las personas de 60 años o más (Oficina del Gabinete de Japón, 2022).[151]
• 2,7 veces: las probabilidades (odds) de no tener servicio de internet en casa de los adultos sin pareja de 62 años o más en comparación con el grupo de referencia, en un análisis de 2011 del National Social Life, Health, and Aging Project (OATS y Humana Foundation, 2021).[152]

Cuántas personas mayores viven solas, país por país, está en nuestra página de estadísticas sobre personas mayores que viven solas.

Ingresos y educación

• El 59,8 % de las personas de 65 años o más de la quinta parte más pobre de los hogares de Corea del Sur tenía un smartphone en 2023, frente al 91,5 % de la quinta parte más rica (Ministerio de Salud y Bienestar, 2024).[80]
• El 74,0 % de los beneficiarios de Medicare que residen en la comunidad con ingresos inferiores a 25 000 dólares tenía un smartphone en 2025, frente al 90,8 % de los que tenían ingresos de 25 000 dólares o más (CMS Medicare Current Beneficiary Survey, 2026).[69]
• El 67,9 % de los beneficiarios de Medicare que residen en la comunidad sin título de secundaria tenía un smartphone en 2025, frente al 95,2 % de los que tenían un título de posgrado o profesional (CMS Medicare Current Beneficiary Survey, 2026).[69]
• El 24,9 % de los beneficiarios de Medicare de 72 años o más sin título de secundaria se había conectado a internet en el último mes en 2023, frente al 89,3 % de los que tenían un título de posgrado (NHATS Trends Chart Book, 2026).[81]
• El 65,9 % de los canadienses de 65 años o más del cuartil de ingresos familiares más bajo usaba internet en casa en 2022, frente al 91,4 % de los del cuartil más alto (Statistics Canada, Canadian Internet Use Survey 2022).[153]
• El 71,0 % de los canadienses de 65 años o más con estudios secundarios o inferiores usó internet en 2022, frente al 87,1 % de los que tenían estudios de college, de formación profesional o universitarios incompletos y el 95,8 % de los que tenían una licenciatura o un título superior (Statistics Canada, Canadian Internet Use Survey 2022).[154]
• La probabilidad estimada de usar internet de las personas mayores canadienses con ingresos del hogar inferiores a 20 000 dólares era del 54,1 % en 2016, frente al 79,4 % de las que tenían ingresos de 100 000 dólares o más (General Social Survey vinculada a datos fiscales; Statistics Canada, 2019).[78]
• El 26,0 % de los argentinos de 65 años o más de las zonas urbanas sin escolarización usaba internet a finales de 2024, frente al 55,7 % de los que tenían estudios primarios incompletos y el 92,7 % de los que tenían estudios superiores completos (INDEC, EPH-MAUTIC 2024).[155]
• El 41,0 % de las personas de 75 años o más que viven en hogares con ingresos netos inferiores a 1400 euros al mes en España había usado internet en los últimos 3 meses en 2025 (INE, 2025).[156]
• El 64,9 % de las personas de 75 años o más que viven en hogares con ingresos netos de 4400 euros o más al mes en España había usado internet en los últimos 3 meses en 2025 (INE, 2025).[156]
• El 21,5 % de las personas de 75 años o más con estudios inferiores a primaria en España había usado internet en los últimos 3 meses en 2025 (INE, 2025).[156]
• El 78,9 % de las personas de 75 años o más con titulación universitaria (licenciatura, máster o equivalente) en España había usado internet en los últimos 3 meses en 2025 (INE, 2025).[156]
• El 36,0 % de las personas de 75 a 89 años de la UE-27 sin estudios formales o con un nivel bajo de estudios había usado internet en los últimos 3 meses en 2025 (encuesta TIC de Eurostat, 2026).[32]
• El 57,8 % de las personas de 75 a 89 años de la UE-27 con un nivel medio de estudios formales había usado internet en los últimos 3 meses en 2025 (encuesta TIC de Eurostat, 2026).[32]
• El 83,3 % de las personas de 75 a 89 años de la UE-27 con un nivel alto de estudios formales había usado internet en los últimos 3 meses en 2025 (encuesta TIC de Eurostat, 2026).[32]
• El 72,7 % de las personas de 55 a 74 años de la UE-27 con un nivel bajo de estudios formales había usado internet en los últimos 3 meses en 2025 (encuesta TIC de Eurostat, 2026).[32]
• El 97,7 % de las personas de 55 a 74 años de la UE-27 con un nivel alto de estudios formales había usado internet en los últimos 3 meses en 2025 (encuesta TIC de Eurostat, 2026).[32]
• El 58,4 % de las personas de 65 a 84 años de Austria cuyo nivel máximo de estudios es la escolaridad obligatoria había usado internet en los últimos 3 meses en 2025, frente al 46,7 % de 2023 (Statistik Austria, 2025).[119]
• El 96,4 % de las personas de 65 a 84 años de Austria con titulación universitaria había usado internet en los últimos 3 meses en 2025, frente al 92,3 % de 2023 (Statistik Austria, 2025).[119]
• El 27 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más de hogares con ingresos inferiores a 30 000 dólares al año tenía un smartphone en 2016, frente al 81 % de los de hogares con ingresos de 75 000 dólares o más (Pew Research Center, 2017).[84]
• El 27 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más con estudios secundarios o inferiores tenía un smartphone en 2016, frente al 65 % de los que tenían una licenciatura o un título superior (Pew Research Center, 2017).[84]
• El 27 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más de hogares con ingresos inferiores a 30 000 dólares al año tenía banda ancha en casa en 2016, frente al 87 % de los que tenían ingresos de 75 000 dólares o más (Pew Research Center, 2017).[157]

Mujeres y hombres

• El 54,7 % de las mujeres de 65 años o más de Japón tenía un smartphone en agosto de 2025, frente al 65,1 % de los hombres de la misma edad; a partir de los 80 años, las cifras eran del 30,4 % y el 37,5 % (Ministerio de Asuntos Internos y Comunicaciones, 2026).[3]
• El 32,3 % de las mujeres de 80 años o más de Japón usó internet en los 12 meses anteriores a agosto de 2025, frente al 45,3 % de los hombres de la misma edad (65 años o más: mujeres, 57,0 %; hombres, 70,6 %) (Ministerio de Asuntos Internos y Comunicaciones, 2026).[91]
• El 70,8 % de las mujeres de 65 años o más de Corea del Sur tenía un smartphone en 2023, frente al 83,9 % de los hombres (Ministerio de Salud y Bienestar, 2024).[80]
• El 67,6 % de las mujeres de 70 años o más de Corea del Sur usó internet en el mes anterior a la encuesta de julio de 2025, frente al 73,8 % de los hombres; la tenencia de smartphones era del 91,0 % en las mujeres y del 94,7 % en los hombres (Ministerio de Ciencia y TIC y NIA, 2026).[60]
• El 86,7 % de las mujeres de 65 años o más de Hong Kong tenía un smartphone en 2025, frente al 93,0 % de los hombres; el uso de internet era del 83,5 % en las mujeres y del 91,1 % en los hombres (Departamento de Censos y Estadística, 2026).[14]
• Los hombres de 70 años o más de Taiwán superaban a las mujeres de la misma edad en el uso de internet en 2025 por una diferencia de entre 13 y 15,6 puntos porcentuales; por debajo de los 70 años, las tasas eran más o menos iguales (Ministerio de Asuntos Digitales, 2026).[73]
• El 50,3 % de las mujeres canadienses de 65 años o más tenía un smartphone para uso personal en 2020, frente al 58,4 % de los hombres de 65 años o más (Statistics Canada, Canadian Internet Use Survey 2020).[12]
• El 81,0 % de las mujeres canadienses de 65 años o más usó internet en 2022, frente al 84,4 % de los hombres de 65 años o más (Statistics Canada, Canadian Internet Use Survey 2022).[154]
• El 75,6 % de las mujeres brasileñas de 60 años o más usó internet en 2025, frente al 73,0 % de los hombres de 60 años o más (IBGE, módulo TIC de la PNAD Contínua 2025).[29]
• El 81,8 % de las mujeres brasileñas de 60 años o más tenía un teléfono móvil para uso personal en 2025, frente al 78,4 % de los hombres de 60 años o más (IBGE, módulo TIC de la PNAD Contínua 2025).[108]
• El 56,9 % de los hombres de 75 a 89 años de la UE-27 había usado internet en los últimos 3 meses en 2025 (encuesta TIC de Eurostat, 2026).[32]
• El 45,4 % de las mujeres de 75 a 89 años de la UE-27 había usado internet en los últimos 3 meses en 2025 (encuesta TIC de Eurostat, 2026).[32]
• El 79,6 % de los hombres de 65 a 74 años de la UE-27 había usado internet en los últimos 3 meses en 2025 (encuesta TIC de Eurostat, 2026).[32]
• El 78,6 % de las mujeres de 65 a 74 años de la UE-27 había usado internet en los últimos 3 meses en 2025 (encuesta TIC de Eurostat, 2026).[32]
• El 43,0 % de los hombres de 75 años o más de Italia había usado internet en los últimos 3 meses en 2025 (Istat, 2026).[99]
• El 30,5 % de las mujeres de 75 años o más de Italia había usado internet en los últimos 3 meses en 2025 (Istat, 2026).[99]
• El 47,9 % de los hombres de 75 años o más de España había usado internet en los últimos 3 meses en 2025 (INE, 2025).[74]
• El 43,0 % de las mujeres de 75 años o más de España había usado internet en los últimos 3 meses en 2025 (INE, 2025).[74]
• El 79,2 % de los hombres de 65 a 84 años de Austria había usado internet en los últimos 3 meses en 2025, frente al 77,0 % de 2023 (Statistik Austria, 2025).[119]
• El 71,5 % de las mujeres de 65 a 84 años de Austria había usado internet en los últimos 3 meses en 2025, frente al 61,5 % de 2023 (Statistik Austria, 2025).[119]
• El 74 % de los hombres de 85 años o más de Suecia había usado internet en los últimos 3 meses en 2026 (Statistics Sweden, 2026).[75]
• El 64 % de las mujeres de 85 años o más de Suecia había usado internet en los últimos 3 meses en 2026 (Statistics Sweden, 2026).[75]
• El 62 % de los hombres de 75 a 89 años de Finlandia tenía en uso un teléfono móvil con pantalla táctil (smartphone) en 2025 (Statistics Finland).[16]
• El 56 % de las mujeres de 75 a 89 años de Finlandia tenía en uso un teléfono móvil con pantalla táctil (smartphone) en 2025 (Statistics Finland).[16]
• El 59,4 % de los hombres de 75 años o más del Reino Unido había usado internet en los últimos 3 meses en 2020 (ONS, Internet users, 2021).[115]
• El 49,8 % de las mujeres de 75 años o más del Reino Unido había usado internet en los últimos 3 meses en 2020 (ONS, Internet users, 2021).[115]
• El 67,3 % de las mujeres de 72 años o más con Medicare se había conectado a internet en el último mes en 2023, frente al 69,2 % de los hombres (NHATS Trends Chart Book, 2026).[81]
• El 40,7 % de las mujeres de 80 años o más de Japón no usaba ningún dispositivo de información para ninguno de los fines de la lista en diciembre de 2021, al igual que el 33,6 % de los hombres de esa edad (Oficina del Gabinete de Japón, 2022).[151]
• El 22 % de los hombres estadounidenses de 65 años o más tenía un smartphone en 2013, frente al 15 % de las mujeres de la misma edad (Pew Research Center, 2014).[86]
• El 59 % de los hombres estadounidenses de 50 años o más tenía un smartphone en julio de 2016, frente al 51 % de las mujeres de 50 años o más (AARP Research, 2016).[87]

Dónde viven, salud y raza

• El 70,2 % de las personas de 65 años o más de las zonas rurales de Corea del Sur (áreas de eup y myeon) tenía un smartphone en 2023, frente al 78,8 % de los distritos urbanos (dong) (Ministerio de Salud y Bienestar, 2024).[80]
• El 82,0 % de los beneficiarios de Medicare que viven fuera de las áreas metropolitanas tenía un smartphone en 2025, frente al 87,1 % de los que viven en áreas metropolitanas (CMS Medicare Current Beneficiary Survey, 2026).[69]
• El 64,0 % de los beneficiarios de Medicare de 72 años o más que viven fuera de las áreas metropolitanas se había conectado a internet en el último mes en 2023, frente al 68,9 % en las áreas metropolitanas (NHATS Trends Chart Book, 2026).[81]
• El 41,5 % de los colombianos de 55 años o más de las zonas rurales usó internet en 2025, frente al 69,1 % de los que viven en las cabeceras municipales (DANE, módulo TIC de la ECV 2025).[94]
• El 50,9 % de las personas de 75 años o más que viven en municipios de 100 000 habitantes o más o en capitales de provincia en España había usado internet en los últimos 3 meses en 2025 (INE, 2025).[74]
• El 33,5 % de las personas de 75 años o más que viven en municipios de menos de 10 000 habitantes en España había usado internet en los últimos 3 meses en 2025 (INE, 2025).[74]
• El 82,3 % de las personas de 65 a 84 años que viven en ciudades de Austria había usado internet en los últimos 3 meses en 2025, frente al 70,7 % de 2023 (Statistik Austria, 2025).[119]
• El 68,6 % de las personas de 65 a 84 años que viven en zonas rurales de Austria había usado internet en los últimos 3 meses en 2025, frente al 66,6 % de 2023 (Statistik Austria, 2025).[119]
• El 12 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más de las zonas rurales tenía un smartphone en 2013, frente al 20 % de los de zonas urbanas y periurbanas (Pew Research Center, 2014).[86]
• El 89,6 % de las personas de 65 años o más de la Columbia Británica usó internet en 2022, la proporción más alta de todas las provincias, frente al 73,4 % de Nuevo Brunswick (Ontario: 85,4 %; Alberta: 84,3 %; Terranova y Labrador: 79,2 %; Isla del Príncipe Eduardo: 77,8 %; Saskatchewan: 77,0 %; Quebec: 76,9 %; Manitoba: 76,6 %; Nueva Escocia: 76,5 %) (Statistics Canada, Canadian Internet Use Survey 2022).[92]
• El 72,6 % de los beneficiarios de Medicare que residen en la comunidad con dos o más discapacidades tenía un smartphone en 2025, frente al 91,5 % de los que no tenían ninguna discapacidad (CMS Medicare Current Beneficiary Survey, 2026).[69]
• El 53,0 % de las personas de 65 años o más de Corea del Sur con alguna limitación en el funcionamiento diario tenía un smartphone en 2023, frente al 81,9 % de las que no tenían ninguna (Ministerio de Salud y Bienestar, 2024).[80]
• El 76,0 % de los beneficiarios de Medicare negros no hispanos que residen en la comunidad tenía un smartphone en 2025, frente al 80,0 % de los hispanos y el 88,3 % de los blancos no hispanos (CMS Medicare Current Beneficiary Survey, 2026).[69]
• El 43,9 % de los beneficiarios de Medicare negros no hispanos de 72 años o más se había conectado a internet en el último mes en 2023, frente al 38,5 % de los hispanos y el 74,2 % de los blancos no hispanos (NHATS Trends Chart Book, 2026).[81]

06 / Aún sin conexión

¿Cuántas personas mayores siguen sin conectarse a internet?

El 42,9 % de las personas de 75 a 89 años de la UE-27 no había usado nunca internet en 2025 (encuesta TIC de Eurostat, 2026).[32]

La mayoría de las personas que nunca se han conectado a internet son hoy personas mayores, y en varios países las de más edad son una amplia mayoría de todas las que no lo usan.

• El 21,0 % de las personas de 80 años o más de Japón no tenía ni smartphone ni ningún otro teléfono móvil en agosto de 2025; el 54,7 % tenía al menos un teléfono móvil, el 33,0 % un smartphone y el 26,5 % un teléfono móvil básico (65 años o más: el 10,4 % no tenía ninguno) (Ministerio de Asuntos Internos y Comunicaciones, 2026).[3]
• El 66 % de los adultos del Reino Unido sin acceso a internet en casa tenía 75 años o más en 2025, y otro 17 % tenía de 65 a 74 años; el 6 % del conjunto de los adultos no tenía internet en casa (Ofcom, 2026).[159]
• El 32 % de los adultos de 75 años o más del Reino Unido no tenía acceso a internet en casa en otoño de 2025, frente al 6 % del conjunto de los adultos (Ofcom Adults' Media Literacy Tracker, 2026).[28]
• El 20 % (una quinta parte) de los adultos de 75 años o más del Reino Unido no tenía acceso a internet en casa en 2025, la mitad que en 2019 (análisis del Ofcom Technology Tracker, 2025).[160]
• 3,9 millones de personas de más de 65 años del Reino Unido (el 31 % de ese grupo de edad) no usaban internet en casa, frente a 320 000 (el 4 %) de las de 35 a 44 años (Comité de Comunicaciones y Asuntos Digitales de la Cámara de los Lores, 2023, con datos de Ofcom).[161]
• Más de la mitad de los 2,4 millones de adultos del Reino Unido sin ninguna competencia digital básica tiene más de 75 años (Comité de Comunicaciones y Asuntos Digitales de la Cámara de los Lores, 2023, que cita el Lloyds Bank Consumer Digital Index 2022).[161]
• El 53,6 % de las personas de China que no usaban internet tenía 60 años o más en diciembre de 2025 (CNNIC, 2026).[101]
• El 79,8 % de todas las personas de Corea del Sur que no usaban internet en julio de 2025 tenía 70 años o más; las personas de 60 años o más eran el 93,2 % de quienes no lo usaban (Ministerio de Ciencia y TIC y NIA, 2026).[60]
• El 52,1 % de los 20,5 millones de brasileños de 10 años o más que no habían usado internet en los tres meses anteriores en 2024 tenía 60 años o más (IBGE, módulo TIC de la PNAD Contínua 2024).[162]
• El 36,9 % de los 20,9 millones de brasileños de 10 años o más sin teléfono móvil para uso personal en 2024 tenía 60 años o más (IBGE, módulo TIC de la PNAD Contínua 2024).[162]
• El 23 % de los suecos de 76 años o más no usaba internet en 2026, frente al 32 % de 2021 (Fundación Sueca de Internet, 2026).[163]
• El 32 % de los suecos de 76 años o más no usaba internet en 2021 (Fundación Sueca de Internet, 2026).[163]
• El 6,3 % de las personas de 65 años o más que viven en hogares de EE. UU. vivía en un hogar sin ordenador, smartphone ni tableta en 2024, frente al 2,2 % del conjunto de la población en hogares (Oficina del Censo de EE. UU., American Community Survey, 2025).[39]
• El 2,7 % de los beneficiarios de Medicare de 65 años o más que residen en la comunidad, más de 1,3 millones de personas, no usaba ni ordenador, ni teléfono móvil ni tableta en 2022 (Innovation in Aging, 2024).[164]
• 21,8 millones de adultos estadounidenses de 65 años o más (el 42 %) no tenían banda ancha fija en casa en 2018; el 58 % sí la tenía, frente al 73 % de los adultos de 18 a 64 años (OATS y Humana Foundation, 2021).[152]
• El 66,5 % de los australianos de 75 años o más estaba digitalmente excluido o muy excluido en 2025, frente al 20,6 % del conjunto de los australianos (Australian Digital Inclusion Index, 2025).[165]
• El 54 % de las personas de 65 años o más de siete países de América Latina no tenía conexión a internet en casa hacia 2018, frente al 42 % de las menores de 25 años (CEPAL, Envejecimiento en América Latina y el Caribe, 2022).[166]
• Los consumidores que no usan internet podrían pagar de media un 25 % más por cosas como el seguro del hogar, los viajes en tren y la comida, según una estimación de 2023 del Centre for Social Justice citada por el Gobierno británico (Departamento de Ciencia, Innovación y Tecnología del Reino Unido, Digital Inclusion Action Plan, 2025).[167]
• El 65,5 % de los adultos de 75 años o más del Reino Unido no había usado nunca internet en 2013 (ONS, Internet users, 2021).[115]

07 / Para qué lo usan

¿Para qué usan el smartphone las personas mayores?

El 86,7 % de los usuarios de internet de 65 años o más de EE. UU. usaba mensajes de texto o mensajería instantánea en noviembre de 2023, frente al 95,1 % del conjunto de los usuarios adultos de internet; en julio de 2015 era el 57,1 % (NTIA, 2024).[26]

La mensajería y las llamadas van primero; después, las noticias, la banca y la salud. Los usuarios mayores tienen menos probabilidades que los más jóvenes de hacer cada una de estas cosas en línea, pero la brecha se está cerrando más deprisa en la mensajería y las videollamadas.

• El 32,6 % de las personas de 65 a 74 años de la UE-27 hizo llamadas o videollamadas por internet en los últimos 3 meses en 2020, frente al 62,6 % del conjunto de las personas de 16 a 74 años (Eurostat, 2026).[182]
• El 24,2 % de las personas de 65 a 74 años de la UE-27 hizo llamadas o videollamadas por internet en los últimos 3 meses en 2019, frente al 51,9 % del conjunto de las personas de 16 a 74 años (Eurostat, 2026).[183]
• El 3,1 % de las personas de 65 a 74 años de la UE-27 hizo llamadas o videollamadas por internet en los últimos 3 meses en 2008, frente al 16,6 % del conjunto de las personas de 16 a 74 años (Eurostat, 2026).[184]
• El 97,0 % de las personas de 65 a 74 años de Dinamarca usó la banca por internet en los últimos 3 meses en 2025, la proporción más alta de la UE, frente al 97,6 % del conjunto de las personas de 16 a 74 años de Dinamarca (Eurostat, 2026).[185]
• El 6,7 % de las personas de 65 a 74 años de Bulgaria usó la banca por internet en los últimos 3 meses en 2025, la proporción más baja de la UE, frente al 31,1 % del conjunto de las personas de 16 a 74 años de Bulgaria (Eurostat, 2026).[186]
• El 46,3 % de los usuarios de internet de 65 años o más de EE. UU. participó en videollamadas, llamadas de voz o conferencias en línea en noviembre de 2023, frente al 66,1 % del conjunto de los usuarios adultos de internet; en noviembre de 2019 era el 28,6 % (NTIA, 2024).[26]
• El 63,2 % de los usuarios de internet de 65 años o más de EE. UU. usó servicios financieros en línea, como la banca, las inversiones o el pago de facturas, en noviembre de 2023, frente al 76,1 % del conjunto de los usuarios adultos de internet (NTIA, 2024).[26]
• El 57,1 % de los usuarios de internet de 65 años o más de EE. UU. usaba mensajes de texto o mensajería instantánea en julio de 2015, frente al 86,1 % del conjunto de los usuarios adultos de internet (NTIA, 2016).[26]
• El 64 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más dijo que usa YouTube en 2025, frente al 84 % del conjunto de los adultos estadounidenses (Pew Research Center, 2025).[187]
• El 49 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más dijo que usa YouTube en 2021, frente al 38 % de 2019 (Pew Research Center, 2022).[25]
• El 57 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más dijo que usa Facebook en 2025, frente al 71 % del conjunto de los adultos estadounidenses (Pew Research Center, 2025).[187]
• El 45 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más entraba en Facebook al menos una vez al día a principios de 2025, frente al 52 % del conjunto de los adultos estadounidenses (Pew Research Center, 2025).[188]
• El 27 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más entraba en YouTube al menos una vez al día a principios de 2025, frente al 48 % del conjunto de los adultos estadounidenses (Pew Research Center, 2025).[188]
• El 20 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más dijo que usa WhatsApp en 2025, frente al 32 % del conjunto de los adultos estadounidenses (Pew Research Center, 2025).[187]
• El 19 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más dijo que usa Instagram en 2025, frente al 50 % del conjunto de los adultos estadounidenses (Pew Research Center, 2025).[187]
• El 12 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más dijo que usa TikTok en 2025, frente al 37 % del conjunto de los adultos estadounidenses (Pew Research Center, 2025).[187]
• El 45 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más usaba redes sociales como Facebook, Twitter o Instagram en 2021, frente al 84 % de los adultos de 18 a 29 años; unas cuatro veces la proporción de 2010 (Pew Research Center, 2022).[25]
• El 23 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más dijo que usa chatbots de IA como ChatGPT, Gemini o Copilot en 2026 (en 2024, el 12 %), frente al 49 % del conjunto de los adultos estadounidenses (Pew Research Center, 2026).[189]
• El 14 % de los adultos estadounidenses de 80 años o más había usado IA generativa en 2025, frente al 21 % de los de 70 a 79 años, el 43 % de los de 50 a 59 años y el 30 % del conjunto de los adultos de 50 años o más (AARP, 2025).[37]
• El 94 % de los adultos estadounidenses de 50 años o más se comunicaba por mensajes de texto con familiares y amigos al menos una vez al mes en 2025, frente al 79 % de 2016; los mensajes de texto superaron al correo electrónico (77 %) como su principal forma de comunicación (AARP, 2025).[37]
• El 46 % de los adultos estadounidenses de 50 años o más hacía videollamadas con familiares y amigos al menos una vez al mes en 2025, frente al 33 % de 2016 (AARP, 2025).[37]
• El 63 % de los adultos estadounidenses de 50 años o más usó servicios financieros o bancarios en línea en los últimos 3 meses en 2025, y el 75 % usó mapas y navegación (AARP, 2025).[37]
• El 46 % de los adultos estadounidenses de 50 años o más usó servicios médicos digitales (por ejemplo, GoodRx, LifeAlert o historiales médicos) en los últimos 3 meses en 2025, frente al 35 % de 2024 (AARP, 2025).[37]
• El 50,9 % de los canadienses de 65 años o más envió mensajes con una aplicación de mensajería instantánea en 2022, frente al 78,0 % del conjunto de los canadienses de 15 años o más; en 2018 lo hacía el 33,6 % de las personas mayores (Statistics Canada, 2023).[190]
• El 37,8 % de los canadienses de 65 años o más hizo llamadas de voz o videollamadas en línea en 2022, frente al 64,7 % del conjunto de los canadienses de 15 años o más; en 2018 lo hacía el 21,2 % de las personas mayores (Statistics Canada, 2023).[190]
• El 58,0 % de los canadienses de 65 años o más usó la banca en línea en 2022, frente al 77,6 % del conjunto de los canadienses de 15 años o más; en 2018 lo hacía el 43,9 % de las personas mayores (Statistics Canada, 2023).[190]
• El 55,4 % de los canadienses de 65 años o más usó servicios públicos en línea en 2022, frente al 76,3 % del conjunto de los canadienses de 15 años o más; en 2018 lo hacía el 41,0 % de las personas mayores (Statistics Canada, 2023).[190]
• El 40,7 % de los canadienses de 65 años o más reservó citas en línea en 2022, frente al 58,5 % del conjunto de los canadienses de 15 años o más; en 2018 lo hacía el 16,6 % de las personas mayores (Statistics Canada, 2023).[190]
• El 77,8 % de las personas de 70 a 79 años de Japón usaba LINE en el año fiscal 2025, frente al 92,0 % de las de 60 a 69 años y el 92,9 % del conjunto de las personas de 13 a 79 años (MIC, 2026).[191]
• El 48,5 % de las personas de 70 a 79 años de Japón usaba YouTube en el año fiscal 2025, frente al 72,6 % de las de 60 a 69 años y el 81,5 % del conjunto de las personas de 13 a 79 años (MIC, 2026).[191]
• El 54,3 % de los usuarios de internet de 80 años o más de Japón usaba redes sociales (incluidas las aplicaciones de llamadas gratuitas como LINE) en 2025, frente al 67,9 % de los usuarios de 70 a 79 años, el 78,3 % de los de 60 a 69 años y el 82,3 % del conjunto de los usuarios (MIC, 2026).[192]
• El 65,6 % de los usuarios de internet de 80 años o más de Japón enviaba o recibía correo electrónico en 2025, frente al 76,4 % de los usuarios de 70 a 79 años, el 84,7 % de los de 60 a 69 años y el 78,2 % del conjunto de los usuarios (MIC, 2026).[192]
• El 29,8 % de los usuarios de internet de 80 años o más de Japón usaba servicios en línea de la administración electrónica o de los gobiernos locales en 2025, su cuarta actividad en línea más frecuente (MIC, 2026).[192]
• El 46,1 % de las personas de 65 años o más de Japón usó un smartphone para conectarse a internet en los 12 meses anteriores a agosto de 2025 (60-64: 82,9 %; 65-69: 75,1 %; 70-74: 59,8 %; 75-79: 46,0 %; 80+: 21,1 %; todas las edades a partir de 6 años: 72,8 %) (Ministerio de Asuntos Internos y Comunicaciones, 2026).[193]
• El 68 % de los usuarios de internet de 75 años o más del Reino Unido usaba al menos una red social en 2025, frente al 89 % del conjunto de los usuarios de internet y el 97 % de los de 16 a 34 años (Ofcom, 2026).[159]
• El 81 % de los usuarios de redes sociales de 75 años o más del Reino Unido usaba Facebook en 2025, frente al 55 % de los de 16 a 24 años: la única plataforma más popular entre los usuarios de más edad (Ofcom, 2026).[159]
• El 78 % de los usuarios de redes sociales de 75 años o más del Reino Unido usaba WhatsApp en 2025, cerca del 81 % de los de 16 a 24 años (Ofcom, 2026).[159]
• El 56 % de los australianos de 75 años o más usó una aplicación de mensajería o de llamadas en los seis meses anteriores a junio de 2024, más del triple que el 17 % de 2019, frente al 84 % del conjunto de los adultos (ACMA, 2024).[194]
• El 25 % de los australianos de 75 años o más participó en videollamadas en los seis meses anteriores a junio de 2024, menos que cualquier grupo de edad más joven; el 64 % compró en línea y el 50 % usó una aplicación de servicios públicos (ACMA, 2024).[195]

08 / Tiempo con el móvil

¿Cuánto tiempo pasan las personas mayores con el móvil?

200 minutos (3 horas y 20 minutos) al día: el tiempo medio que los usuarios de internet de 65 años o más del Reino Unido pasaron conectados en mayo de 2025, 10 minutos más que en 2024, frente a 4 horas y 30 minutos del conjunto de los usuarios adultos (Ofcom, 2025).[4]

Los usuarios mayores pasan menos tiempo con el móvil que los adultos más jóvenes y tienen muchas menos probabilidades de sentir que se exceden, pero el uso diario es ya lo normal.

• El 9 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más dijo que usa el smartphone casi constantemente en 2026, frente al 26 % del conjunto de los adultos estadounidenses y el 42 % de los de 18 a 29 años (Pew Research Center, 2026).[196]
• El 14 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más dijo que está conectado a internet casi constantemente en 2025, frente al 41 % del conjunto de los adultos estadounidenses y el 63 % de los de 18 a 29 años (Pew Research Center, 2026).[197]
• El 8 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más dijo que se conecta a internet casi constantemente en 2021, frente al 31 % del conjunto de los adultos estadounidenses; Pew no observó ningún aumento en este grupo de edad desde que empezó a preguntarlo en 2015 (Pew Research Center, 2021).[198]
• El 25 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más dijo que pasa demasiado tiempo con el smartphone en 2026, y el 54 %, que pasa el tiempo adecuado, frente al 53 % y el 36 % del conjunto de los adultos estadounidenses (Pew Research Center, 2026).[196]
• 166 minutos (2 horas y 46 minutos) al día: el tiempo medio que los usuarios de internet de 65 años o más del Reino Unido pasaron conectados en mayo de 2023, frente a 3 horas y 41 minutos del conjunto de los usuarios adultos (Ofcom, 2023).[199]
• 93,8 minutos al día: el tiempo medio de uso de internet en un día laborable de las personas de 70 a 79 años de Japón en el año fiscal 2025, frente a 183,9 minutos del conjunto de las personas de 13 a 79 años; dedicaban 313,5 minutos a ver la televisión en directo (MIC, 2026).[191]
• 72,4 minutos al día: el tiempo medio de uso de internet en un día laborable de las personas de 70 a 79 años de Japón en el año fiscal 2024, frente a 181,8 minutos del conjunto de las personas de 13 a 79 años (MIC, 2026).[191]
• El 68,5 % de las personas de 65 a 74 años de la UE-27 usaba internet a diario en 2025, frente al 89,5 % del conjunto de las personas de 16 a 74 años; en 2007 era el 7,3 % (Eurostat, 2026).[200]
• El 95,7 % de las personas de 65 a 74 años de Irlanda usaba internet a diario en 2025, la proporción más alta de la UE, frente al 99,3 % del conjunto de las personas de 16 a 74 años de Irlanda (Eurostat, 2026).[201]
• El 46,6 % de las personas de 65 a 74 años de Grecia usaba internet a diario en 2025, la proporción más baja de la UE, frente al 87,2 % del conjunto de las personas de 16 a 74 años de Grecia (Eurostat, 2026).[202]
• El 34,7 % de las personas de 75 años o más de España usaba internet a diario en 2024, frente al 70,6 % de las de 65 a 74 años y el 91,5 % del conjunto de las personas de 16 a 74 años (Eurostat, 2026).[203]
• El 28,7 % de las personas de 75 años o más de Italia usaba internet a diario en 2024, frente al 64,4 % de las de 65 a 74 años y el 87,4 % del conjunto de las personas de 16 a 74 años (Eurostat, 2026).[204]
• El 84,0 % de los chilenos de 60 años o más usaba un smartphone todos los días en 2024, frente al 94,8 % del conjunto de las personas de 16 años o más y el 98,8 % de las de 16 a 44 años (SUBTEL, XI Encuesta de Acceso y Uso de Internet, 2024).[150]
• El 78,1 % de los chilenos de 60 años o más dijo que usaba habitualmente un smartphone en 2023, frente al 93 % del conjunto de las personas de 16 años o más y entre el 95,6 % y el 98,4 % de los grupos de edad más jóvenes (SUBTEL, X Encuesta de Acceso y Uso de Internet, 2023).[205]
• El 98 % de los propietarios de smartphone de 50 años o más de EE. UU. usaba su smartphone a diario en 2025, frente al 95 % de 2016, mientras que el uso diario del ordenador de sobremesa entre quienes tenían uno bajó del 89 % al 58 % (AARP, 2025).[37]
• El 68 % de los australianos de 75 años o más que se conectan a internet con un teléfono móvil lo hizo varias veces al día en los seis meses anteriores a junio de 2024, la proporción más baja de todos los grupos de edad, frente al 92 % del conjunto de los adultos (ACMA, 2024).[195]
• El 12,3 % de los canadienses de 65 años o más miraba el smartphone al menos cada 30 minutos en un día normal en 2020, frente al 43,4 % del conjunto de los canadienses de 15 años o más; en 2018 era el 9,0 % (Statistics Canada, 2021).[12]
• El 9,0 % de los canadienses de 65 años o más miraba el smartphone al menos cada 30 minutos en un día normal en 2018, frente al 36,5 % del conjunto de los canadienses de 15 años o más (Statistics Canada, 2021).[12]
• El 22,4 % de los canadienses de 65 años o más dijo que mirar el smartphone es lo primero que hace al despertarse en 2020, frente al 53,2 % del conjunto de los canadienses de 15 años o más (Statistics Canada, 2021).[12]
• El 18,4 % de los canadienses de 65 años o más dijo que mirar el smartphone es lo último que hace antes de dormirse en 2020, frente al 51,2 % del conjunto de los canadienses de 15 años o más (Statistics Canada, 2021).[12]
• El 21 % de los propietarios de smartphone de 65 años o más de EE. UU. miraba el teléfono varias veces por hora o más en 2015, y el 3 %, cada pocos minutos, frente al 52 % del conjunto de los propietarios de smartphone (Gallup, 2015).[206]
• El 76 % de los usuarios de internet de 65 años o más de EE. UU. se conectaba al menos una vez al día en 2016: el 8 %, casi constantemente; el 51 %, varias veces al día, y el 17 %, más o menos una vez al día (Pew Research Center, 2017).[207]
• El 10 % de los adultos de 75 años o más del Reino Unido sentía que su tiempo frente a la pantalla era excesivo la mayoría de los días en 2025, frente al 40 % del conjunto de los adultos y el 61 % de los de 16 a 24 años (Ofcom, 2026).[159]
• El 11,5 % de los usuarios de smartphone de 60 a 69 años de Corea del Sur estaba en riesgo de dependencia excesiva del smartphone en 2025, la mitad que el 22,3 % de los adultos de 20 a 59 años y 0,4 puntos menos que en 2024 (MSIT, 2026).[208]
• El 24 % de los africanos de 56 años o más usaba internet a diario o varias veces por semana en 2021/2023 (el 16 %, a diario), frente al 52 % de los de 18 a 35 años, de media en 39 países (Afrobarometer, ronda 9; Policy Paper 95, 2025).[23]

09 / Qué les frena

¿Por qué algunas personas mayores no usan smartphone?

El 49,4 % de las personas de 70 años o más de Japón que apenas o nunca usan un smartphone o una tableta dijo que no sabe usarlos (80+: 52,5 %), el motivo más citado entre los 166 mayores que no los usan (Oficina del Gabinete, 2025).[209]

No saber usarlo y no verle la necesidad pesan más que el coste. Las competencias son la barrera más alta: menos de la mitad de los europeos de entre 65 y 74 años tiene competencias digitales básicas.

• El 45,8 % de las personas de 70 años o más de Japón que apenas o nunca usan un smartphone o una tableta dijo que no lo necesita en su vida (80+: 45,0 %) (Oficina del Gabinete, 2025).[209]
• El 37,3 % de las personas de 70 años o más de Japón que apenas o nunca usan un smartphone o una tableta dijo que sus familiares pueden hacerlo por ellas si hace falta (80+: 40,0 %) (Oficina del Gabinete, 2025).[209]
• El 15,7 % de las personas de 70 años o más de Japón que apenas o nunca usan un smartphone o una tableta temía las filtraciones de datos, las estafas u otros problemas (80+: 12,5 %) (Oficina del Gabinete, 2025).[209]
• El 81 % de los adultos de 65 años o más del Reino Unido sin internet en casa y con pocas probabilidades de contratarlo dijo que se debía a la falta de interés o de necesidad; el 24 % dijo que otra persona puede conectarse por ellos, y el 12 %, que internet es demasiado complicado (Ofcom, 2025).[4]
• El 68 % de los adultos del Reino Unido sin internet en casa dijo que no le interesa o que no siente la necesidad de estar conectado; el 38 % citó la complejidad, y el 25 %, el coste; dos tercios de este grupo tienen 75 años o más (Ofcom, 2026).[159]
• El 42 % de los adultos del Reino Unido sin internet en casa había pedido a otra persona que hiciera algo en línea por ellos, sobre todo compras (56 %) o servicios de salud en línea (37 %), pero el 82 % dijo que nada le llevaría a conectarse (Ofcom, 2026).[159]
• El 67,5 % de los hogares estadounidenses encabezados por una persona de 65 años o más en los que nadie usaba internet en casa dio «no lo necesito o no me interesa» como motivo principal en noviembre de 2023, frente al 55,7 % del conjunto de esos hogares; el 10,5 % dijo que era demasiado caro (NTIA, 2024).[26]
• El 69 % de los adultos de 75 años o más del Reino Unido sin internet en casa declaró una discapacidad física, frente al 42 % de los de 75 años o más que están conectados; los problemas de vista (16 % frente a 4 %), de movilidad (43 % frente a 21 %) y de destreza manual (13 % frente a 6 %) eran todos más frecuentes (Ofcom, 2026).[159]
• El 23 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más tenía una afección física o de salud que le dificultaba leer, y el 29 %, una discapacidad o enfermedad crónica que le impedía participar plenamente en las actividades diarias; el 39 % tenía al menos una de las dos (Pew Research Center, 2014).[210]
• Se observó una razón de prevalencias de 0,69 para el uso del correo electrónico o los mensajes de texto (IC del 95 %: 0,58-0,82) entre los beneficiarios de Medicare de EE. UU. de 65 años o más con discapacidad visual en comparación con los que no la tenían, tras el ajuste; la discapacidad auditiva no supuso ninguna diferencia (Gell et al., The Gerontologist, 2015; National Health and Aging Trends Study 2011).[211]

Competencias y confianza

• El 33 % de las personas de 65 a 74 años de la UE-27 tenía al menos competencias digitales generales básicas en 2025, frente al 60,4 % del conjunto de las personas de 16 a 74 años; en 2021 era el 25,5 % (Eurostat, 2026).[212]
• El 28,2 % de las personas de 65 a 74 años de la UE-27 tenía al menos competencias digitales generales básicas en 2023, frente al 55,6 % del conjunto de las personas de 16 a 74 años (Eurostat, 2026).[213]
• El 25,5 % de las personas de 65 a 74 años de la UE-27 tenía al menos competencias digitales generales básicas en 2021, frente al 53,9 % del conjunto de las personas de 16 a 74 años (Eurostat, 2026).[214]
• El 11,1 % de las personas de 65 a 74 años de la UE-27 tenía competencias digitales generales superiores a las básicas en 2025, frente al 31,4 % del conjunto de las personas de 16 a 74 años (Eurostat, 2026).[215]
• El 21,0 % de las personas de 65 a 74 años de la UE-27 no pudo ser evaluado en competencias digitales en 2025 porque no había usado internet en los 3 meses anteriores, frente al 6,2 % del conjunto de las personas de 16 a 74 años (Eurostat, 2026).[216]
• 29,4 %: la capacidad digital de los surcoreanos de 70 años o más en relación con la población general en 2025 (población general = 100), frente al 63,1 % de los de 60 a 69 años y el 56,2 % del conjunto de los de 55 años o más (NIA, 2026).[217]
• 71,8 %: el nivel digital general (acceso, competencias y uso) de los surcoreanos de 55 años o más en relación con la población general en 2025, frente al 69,1 % de 2021, el más bajo de los cuatro grupos desfavorecidos medidos (NIA, 2026).[217]
• El 26,5 % de los surcoreanos de 70 años o más dijo que puede instalar y usar por sí mismo las aplicaciones que necesita en un dispositivo móvil en 2025, y el 39,0 %, que puede cambiar los ajustes básicos, frente al 52,2 % y el 62,2 % del conjunto de los de 55 años o más (NIA, 2026).[217]
• El 48 % de los adultos estadounidenses de 80 años o más estaba de acuerdo en que tiene las competencias digitales necesarias para aprovechar al máximo internet en 2025, frente al 61 % de los de 70 a 79 años y el 70 % de los de 50 a 59 años (AARP, 2025).[37]
• El 66 % de los adultos estadounidenses de 80 años o más sentía que la tecnología no se diseña pensando en su edad en 2025, frente al 60 % del conjunto de los adultos de 50 años o más y el 54 % de los de 50 a 59 años (AARP, 2025).[37]
• El 34 % de los adultos conectados de 75 años o más del Reino Unido no se sentía seguro gestionando quién tiene acceso a su información personal en 2025, frente al 18 % del conjunto de los adultos conectados (Ofcom, 2026).[159]
• El 47 % de los adultos estadounidenses de 65 a 80 años que no habían activado un portal del paciente dijo que no se siente cómodo con la tecnología, frente al 30 % de los de 50 a 64 años; el 62 % dijo que no le gusta comunicarse sobre su salud por ordenador (University of Michigan National Poll on Healthy Aging, 2018).[218]
• El 48 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más dijo que la frase «Cuando tengo un dispositivo electrónico nuevo, normalmente necesito que otra persona me lo configure o me enseñe a usarlo» lo describe muy bien, y el 25 %, bastante bien (Pew Research Center, 2017).[207]
• El 26 % de los usuarios de internet de 65 años o más de EE. UU. se sentía muy seguro usando ordenadores, smartphones u otros dispositivos para hacer lo que necesita en línea en 2015; el 34 % se sentía poco (23 %) o nada (11 %) seguro (Pew Research Center, 2017).[207]
• El 77 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más dijo que necesitaría que alguien le ayudara a aprender a usar un dispositivo nuevo, como una tableta o un smartphone, y solo el 18 % se sentía cómodo aprendiendo por su cuenta (Pew Research Center, 2014).[210]

10 / Dispositivos

¿Qué dispositivos usan las personas mayores y siguen teniendo teléfono fijo?

El 63,4 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más era «solo móvil» en julio-diciembre de 2025 (tenía teléfono móvil propio y ningún teléfono fijo en casa), frente al 79,2 % del conjunto de los adultos; en julio-diciembre de 2019 era el 33,2 % (NCHS, National Health Interview Survey, 2026).[6]

El móvil se ha convertido en la principal vía de acceso a internet de las personas mayores, y el teléfono fijo va desapareciendo.

• El 3,5 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más era «solo fijo» (sin teléfono móvil propio) en julio-diciembre de 2025, frente al 1,6 % del conjunto de los adultos (NCHS, National Health Interview Survey, 2026).[6]
• El 35,2 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más seguía teniendo teléfono fijo en casa en julio-diciembre de 2025 («principalmente móvil»: 16,7 %; «usuarios duales»: 8,5 %; «principalmente fijo»: 6,5 %; «solo fijo»: 3,5 %), frente al 19,5 % del conjunto de los adultos (NCHS, 2026).[6]
• El 45 % de los australianos de 75 años o más hizo una llamada desde el teléfono fijo de casa en los seis meses anteriores a junio de 2024 (un año antes, el 58 %), frente al 15 % del conjunto de los adultos (ACMA, 2024).[194]
• El 88,9 % de los usuarios de internet de 65 a 74 años de la UE-27 se conectó con un teléfono móvil o smartphone en los últimos 3 meses en 2025, frente al 95,8 % del conjunto de los usuarios de internet de 16 a 74 años; en 2016 era el 47,8 % (Eurostat, 2026).[227]
• El 7,3 % de los usuarios de internet de 65 a 74 años de la UE-27 se conectó solo con un ordenador de sobremesa o portátil (sin teléfono ni tableta) en los últimos 3 meses en 2025, frente al 2,6 % del conjunto de los usuarios de internet de 16 a 74 años; en 2016 era el 40,1 % (Eurostat, 2026).[228]
• El 42,2 % de los usuarios de internet de 65 a 74 años de la UE-27 se conectó con un ordenador portátil en los últimos 3 meses en 2025, frente al 59,5 % del conjunto de los usuarios de internet de 16 a 74 años (Eurostat, 2026).[229]
• El 29,2 % de los usuarios de internet de 65 a 74 años de la UE-27 se conectó con una tableta en los últimos 3 meses en 2025, frente al 33,5 % del conjunto de los usuarios de internet de 16 a 74 años (Eurostat, 2026).[230]
• El 28,2 % de los usuarios de internet de 65 a 74 años de la UE-27 se conectó con un ordenador de sobremesa en los últimos 3 meses en 2025, frente al 32,7 % del conjunto de los usuarios de internet de 16 a 74 años (Eurostat, 2026).[231]
• El 21,4 % de los usuarios de internet de 65 a 74 años de la UE-27 se conectó con otro dispositivo (televisor inteligente, altavoz inteligente, videoconsola, lector de libros electrónicos o smartwatch) en los últimos 3 meses en 2025, frente al 41,2 % del conjunto de los usuarios de internet de 16 a 74 años (Eurostat, 2026).[232]
• El 66 % (dos de cada tres) de los usuarios de internet de 75 a 89 años de Dinamarca se conectó con un teléfono móvil en 2024, y el 43 % usó una tableta (Statistics Denmark, 2024).[77]
• El 31,5 % de las personas de 70 a 79 años de Japón se conectó a internet con un ordenador personal en 2025, frente al 55,1 % con un smartphone y el 10,0 % con una tableta; entre las de 80 años o más, el 12,7 % usó un ordenador y el 21,7 %, un smartphone (MIC, 2026).[192]
• El 12,5 % de los surcoreanos de 70 años o más se conectó a internet con un ordenador en 2025, frente al 70,1 % con un smartphone y el 2,2 % con una tableta; en el conjunto de los de 55 años o más, el 28,0 % usó un ordenador y el 85,9 %, un smartphone (NIA, 2026).[217]
• El 17 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más se conectaba a internet solo con el smartphone en 2025 (tenía smartphone y no tenía banda ancha en casa), frente al 16 % del conjunto de los adultos estadounidenses; en 2013 era el 3 % (Pew Research Center, 2025).[38]
• El 70 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más dijo tener banda ancha contratada en casa en 2025 (en marzo de 2001, el 1 %), frente al 79 % de los adultos de 50 a 64 años (Pew Research Center, 2025).[38]
• El 80,7 % de los hogares estadounidenses encabezados por una persona de 65 años o más tenía una suscripción de banda ancha a internet en 2021, frente al 90,1 % del conjunto de los hogares (Oficina del Censo de EE. UU., 2024).[8]
• El 87,5 % de los hogares estadounidenses encabezados por una persona de 65 años o más tenía al menos un dispositivo informático (ordenador de sobremesa, portátil, tableta o smartphone) en 2021, frente al 95,0 % del conjunto de los hogares (Oficina del Censo de EE. UU., 2024).[8]
• El 92,6 % de las personas de 65 años o más que viven en hogares de Nevada tenía una suscripción de banda ancha en 2024, la proporción más alta de todos los estados, seguida de Alaska (92,1 %) y Nuevo Hampshire (91,6 %) (Oficina del Censo de EE. UU., American Community Survey, 2025).[233]
• El 80,3 % de las personas de 65 años o más que viven en hogares de Misisipi tenía una suscripción de banda ancha en 2024, la proporción más baja de todos los estados, seguida de Virginia Occidental (81,3 %) y Dakota del Norte (82,5 %) (Oficina del Censo de EE. UU., American Community Survey, 2025).[233]
• El 75,6 % de las personas de 65 años o más de Taiwán vivía en un hogar con acceso a internet en 2025, frente al 63,3 % de 2023, mientras que solo el 63,3 % usaba internet personalmente (Ministerio de Asuntos Digitales, 2026).[73]
• El 51,8 % de las personas de 70 años o más de Taiwán tenía un número de teléfono móvil con conexión a internet 4G o 5G en 2025, frente al 80,1 % de las de 60 a 69 años y el 100 % de las de 18 a 29 años (Taiwan Network Information Center, 2025).[105]
• El 75,9 % de los beneficiarios de Medicare de 65 años o más que residen en la comunidad tenía un teléfono móvil en 2011 (Gell et al., 2015).[234]
• El 63,2 % de los beneficiarios de Medicare de 65 años o más que residen en la comunidad tenía acceso a un ordenador en 2011 (Gell et al., 2015).[234]

Teléfonos básicos

• El 26,5 % de las personas de 80 años o más de Japón tenía un teléfono móvil básico (feature phone, no un smartphone) en 2025, casi tantas como el 33,0 % con smartphone; el 21,0 % no tenía ninguno de los dos, frente a un 16,9 % de titulares de teléfonos básicos en el conjunto de las personas de 6 años o más (MIC, 2026).[192]
• El 24,8 % de las personas de 70 a 79 años de Japón tenía un teléfono móvil básico (feature phone) en 2025, frente al 68,1 % con smartphone, y el 15,9 % de las de 60 a 69 años (MIC, 2026).[192]
• El 20,9 % de las personas de 70 a 79 años de Japón usaba un teléfono móvil básico en el año fiscal 2025, el doble que el 10,2 % del conjunto de las personas de 13 a 79 años, mientras que el 83,8 % usaba un smartphone y el 7,1 %, un smartwatch (MIC, 2026).[191]
• El 27 % de los adultos de 75 años o más del Reino Unido usaba un teléfono móvil que no era un smartphone en otoño de 2025 (Ofcom Adults' Media Literacy Tracker, 2026).[28]
• El 17 % de los adultos de 75 años o más del Reino Unido no usaba ningún teléfono móvil en otoño de 2025 (Ofcom Adults' Media Literacy Tracker, 2026).[28]
• El 84 % de los adultos de 65 a 74 años del Reino Unido usaba un smartphone en otoño de 2025 (Ofcom Adults' Media Literacy Tracker, 2026).[28]
• El 17 % de los adultos de 75 años o más del Reino Unido usaba un teléfono móvil, pero no un smartphone, en 2026 (cálculo a partir del Ofcom Technology Tracker, 2026).[11]
• El 89 % de los adultos de 75 años o más del Reino Unido usaba personalmente un teléfono móvil de cualquier tipo en 2026 (Ofcom Technology Tracker, 2026).[11]
• El 87 % de los adultos de 75 años o más del Reino Unido usaba personalmente un teléfono móvil de cualquier tipo en 2025 (Ofcom Technology Tracker, 2025).[51]
• El 16 % de los adultos estadounidenses de 50 años o más tenía un teléfono móvil convencional (no inteligente) en 2025, frente al 57 % de 2016 (AARP Research, 2025).[37]
• El 34 % de los adultos estadounidenses de 70 años o más tenía un teléfono convencional (feature phone) en noviembre de 2017, frente al 14 % de los de 50 a 59 años (AARP Research, 2017).[88]
• 80 de 120 personas mayores frágiles que vivían solas en zonas desfavorecidas de tres regiones italianas usaban un teléfono móvil básico como principal medio de comunicación en entrevistas de 2019; 21 usaban un smartphone y 19, solo un teléfono fijo; varias no pudieron alcanzar el teléfono después de una caída (Socci et al., 2022).[247]

Tabletas, smartwatches y altavoces

• El 44 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más tenía una tableta en 2021, frente al 61 % de los adultos de 30 a 49 años y el 53 % de los de 50 a 64 años (Pew Research Center, 2022).[25]
• El 24 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más tenía un smartwatch, como un Apple Watch o un Google Pixel Watch, en 2026, frente al 37 % del conjunto de los adultos estadounidenses (Pew Research Center, 2026).[189]
• El 24 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más tenía un altavoz inteligente con funciones de IA en 2026, frente al 35 % del conjunto de los adultos estadounidenses (Pew Research Center, 2026).[189]
• El 36 % de los adultos estadounidenses de 50 años o más tiene un dispositivo wearable (2025), frente al 11 % en 2016; los wearables son la única categoría de dispositivos que siguen teniendo en mayor proporción los adultos de 18 a 49 años.[37]
• El 23 % de los australianos de 75 años o más tenía un dispositivo wearable conectado a internet en 2024 (en 2023, el 13 %), frente al 37 % del conjunto de los adultos (ACMA, 2024).[195]
• El 14,3 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más usaba un dispositivo wearable conectado a internet, como un smartwatch o una pulsera de actividad, en noviembre de 2023, frente al 22,7 % del conjunto de los adultos de 15 años o más (NTIA, 2024).[26]
• El 36 % de los baby boomers estadounidenses (de 65 a 74 años) tiene un smartwatch o un dispositivo de salud conectado (2024), frente al 66 % de los millennials.[248]
• El 57 % de los usuarios de smartphone de 65 años o más del Reino Unido tenía un teléfono Android como teléfono principal en 2025, y el 41 %, un iPhone; en el conjunto de los usuarios de 16 años o más, el 54 % usaba un iPhone (Ofcom, 2025).[4]

11 / Salud

¿Usar un smartphone es bueno para la salud, la memoria o la soledad de las personas mayores?

El uso de tecnología digital entre los adultos de más de 50 años se asoció a una odds ratio de 0,42 de deterioro cognitivo (IC del 95 %: 0,35-0,52), en un metaanálisis de 57 estudios observacionales con 411 430 personas y una edad media inicial de 68,7 años (Benge y Scullin, Nature Human Behaviour, 2025).[249]

Los grandes estudios observan que las personas mayores que usan tecnología digital tienen menos probabilidades de desarrollar deterioro cognitivo, demencia o depresión, pero se trata de asociaciones: las personas más sanas y con más estudios también tienen más probabilidades de conectarse a internet. Los ensayos que dieron a personas mayores videollamadas u otras herramientas digitales encontraron poco o ningún efecto sobre la soledad no deseada.

• El uso de tecnología digital entre los adultos de más de 50 años se asoció a un hazard ratio de 0,74 de deterioro cognitivo a lo largo del tiempo (IC del 95 %: 0,66-0,84), en el mismo metaanálisis de 57 estudios (Benge y Scullin, Nature Human Behaviour, 2025).[249]
• El uso regular de internet se asoció a un hazard ratio de 0,57 de demencia (IC del 95 %: 0,46-0,71), alrededor de la mitad del riesgo, entre 18 154 adultos estadounidenses de 50 a 64,9 años sin demencia seguidos durante una mediana de 7,9 años en el Health and Retirement Study (Cho et al., Journal of the American Geriatrics Society, 2023).[250]
• El uso de internet se asoció a un riesgo de demencia un 40 % menor a lo largo de unos diez años (hazard ratio 0,60; IC del 95 %: 0,42-0,85) entre 8238 adultos de 50 años o más sin demencia del English Longitudinal Study of Ageing (d'Orsi et al., Aging & Mental Health, 2018).[251]
• El uso del ordenador se asoció a un hazard ratio de 0,62 de diagnóstico de demencia (IC del 95 %: 0,47-0,81) entre 5506 hombres de 69 a 87 años que residían en la comunidad en Australia Occidental, seguidos durante un máximo de 8,5 años (Almeida et al., PLOS ONE, 2012).[252]
• El tiempo de ocio dedicado a usar el ordenador se asoció a un hazard ratio de 0,85 de demencia (IC del 95 %: 0,81-0,90) entre 146 651 participantes de UK Biobank de 60 años o más seguidos durante una media de 11,9 años, mientras que el tiempo de televisión conllevaba un riesgo mayor (Raichlen et al., PNAS, 2022).[253]
• Se observó un hazard ratio de subdistribución de 0,67 de muerte (IC del 95 %: 0,52-0,86) en los usuarios de internet en comparación con las personas digitalmente excluidas, entre 104 422 adultos de 50 años o más de cohortes de China, México, Estados Unidos y Europa (Ren et al., Globalization and Health, 2023).[254]
• El uso de dispositivos inteligentes digitales entre las personas mayores se asoció a una odds ratio de 0,676 de depresión (IC del 95 %: 0,613-0,745), en un metaanálisis de tres niveles de estudios observacionales publicados entre 2014 y 2025 (Gu et al., BMC Public Health, 2026).[255]
• El uso de internet se asoció a un efecto marginal medio agrupado de -0,09 en los síntomas depresivos (IC del 95 %: de -0,12 a -0,07) entre 87 559 adultos de 50 años o más de 23 países, junto con una mayor satisfacción con la vida y una mejor salud autopercibida (Luo, Yip y Zhang, Nature Human Behaviour, 2025).[256]
• El uso de internet se asoció a una probabilidad de estado depresivo un tercio menor (alrededor de un 33 %) entre 3075 adultos estadounidenses jubilados seguidos durante cuatro oleadas del Health and Retirement Study (2002-2008), con la mayor reducción entre las personas que vivían solas (Cotten et al., Journals of Gerontology Series B, 2014).[257]
• Se observaron odds ratios de 1,13 a 1,55 de síntomas depresivos en los adultos de 60 años o más que no usaban internet, en cinco cohortes nacionales de 32 países (EE. UU.: 1,13; Inglaterra: 1,22; Europa continental: 1,55; China: 1,49; México: 1,48; 129 847 personas, 2010-2020) (Yan et al., eClinicalMedicine, 2024).[258]
• Se observaron unas probabilidades de depresión un 60 % mayores (odds ratio agrupada: 1,60; IC del 95 %: 1,39-1,84) en las personas mayores socialmente aisladas o digitalmente excluidas, al agrupar análisis de unos 111 784 participantes (Byeon, Medicine, 2026).[259]
• Una odds ratio de 1,03 (IC del 95 %: 0,92-1,15), no estadísticamente significativa, relacionó el aislamiento social o la exclusión digital con el deterioro cognitivo en tres cohortes longitudinales agrupadas de personas mayores que residían en la comunidad (Byeon, Medicine, 2026).[259]
• El 6,9 % de las personas mayores que usaban videollamadas tenía síntomas depresivos dos años después, alrededor de la mitad que el 13,1 % de quienes no usaban ninguna tecnología de comunicación, en una cohorte representativa de EE. UU. de 1424 adultos (edad media: 64,8 años); el correo electrónico, las redes sociales y la mensajería instantánea no mostraron esa relación (Teo et al., American Journal of Geriatric Psychiatry, 2019).[260]
• El 11,5 % de los adultos de 50 años o más que veían en persona a sus hijos, a otros familiares y a sus amigos solo cada pocos meses o con menos frecuencia tenía síntomas depresivos clínicamente significativos dos años después, frente al 8,1 % de los que tenían contacto en persona cada mes; la frecuencia con que hablaban por teléfono o se escribían no predijo la depresión (Teo et al., Journal of the American Geriatrics Society, 2015).[261]
• El uso de internet se asoció a unas puntuaciones de soledad no deseada 0,060 puntos más bajas en una escala de 0 a 2 a lo largo de ocho años entre las personas mayores del Health and Retirement Study de EE. UU. (2006-2014); 0,025 puntos de esa diferencia se explicaban por un mayor contacto con familiares y amigos (Yu, Wu y Chi, Journals of Gerontology Series B, 2021).[262]
• Una diferencia media de -0,44 puntos en la escala de soledad de la UCLA (de 20 a 80 puntos) a los tres meses (IC del 95 %: de -3,28 a 2,41): las intervenciones con videollamadas supusieron poca o ninguna diferencia en la soledad no deseada en comparación con la atención habitual en tres ensayos con 201 personas mayores que vivían en residencias, y la evidencia es muy incierta (Noone et al., Cochrane Database of Systematic Reviews, 2020).[263]
• Una diferencia de medias estandarizada de 0,02 (IC del 95 %: de -0,36 a 0,40) a los tres meses no mostró ningún efecto significativo de las intervenciones con tecnología digital sobre la soledad no deseada en comparación con la atención habitual, al agrupar ensayos con personas mayores de una edad media de entre 73 y 78 años (Shah et al., Journal of Medical Internet Research, 2021).[264]

Telesalud

• El 43,3 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más había tenido una cita médica por vídeo o por teléfono en los 12 meses anteriores en 2021, la proporción más alta de todos los grupos de edad (conjunto de los adultos: 37,0 %; 18-29 años: 29,4 %) (NCHS, National Health Interview Survey, 2022).[265]
• El 30,6 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más usó la telemedicina (una cita médica por vídeo o por teléfono) en los 12 meses anteriores en 2022, frente al 43,3 % de 2021 (conjunto de los adultos: 30,1 %) (NCHS, National Health Statistics Reports n.º 205, 2024).[266]
• El 22,9 % de los beneficiarios de Medicare de pago por servicio de 85 años o más con derecho a telesalud la usó al menos una vez en 2025, frente al 48,0 % de 2020 (65-74: 21,5 %; 75-84: 22,5 %; conjunto de los beneficiarios: 23,3 %) (CMS, Medicare Telehealth Trends, 2026).[267]
• El 4 % de los adultos estadounidenses de 50 a 80 años declaró haber tenido una consulta de telesalud en el último año en 2019, antes de la pandemia (University of Michigan National Poll on Healthy Aging; Innovation in Aging, 2024).[268]
• El 26 % de los adultos estadounidenses de 50 a 80 años tuvo una consulta de telesalud entre marzo y junio de 2020, frente al 4 % que declaró haber tenido una en el último año en 2019 (University of Michigan National Poll on Healthy Aging, junio de 2020, n=2074; Innovation in Aging, 2021).[269]
• El 38 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más, unos 13 millones de personas, no estaba preparado para las consultas médicas por vídeo en 2018, sobre todo por falta de experiencia con la tecnología; el 32 % (10,8 millones) seguiría sin estarlo incluso con ayuda de familiares o amigos (Lam et al., JAMA Internal Medicine, 2020).[270]
• El 72 % de los adultos estadounidenses de 85 años o más no estaba preparado para las consultas médicas por vídeo en 2018, frente al 44 % de los de 75 a 84 años y el 25 % de los de 65 a 74 años (Lam et al., JAMA Internal Medicine, 2020).[270]
• El 20 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más (unos 6,7 millones) no estaba preparado ni siquiera para las consultas médicas por teléfono en 2018, por dificultades auditivas, dificultades de comunicación o demencia (Lam et al., JAMA Internal Medicine, 2020).[270]
• El 49 % de los adultos estadounidenses de 65 a 80 años había activado un portal del paciente con su proveedor de salud en marzo de 2018, frente al 52 % de los de 50 a 64 años (University of Michigan National Poll on Healthy Aging, 2018).[218]

Mantener el contacto

• El 86,6 % de los adultos estadounidenses de 70 años o más hablaba por teléfono al menos una vez a la semana con familiares o amigos que no vivían con ellos durante la pandemia de COVID-19, apenas un cambio respecto al 89,2 % de antes (National Health and Aging Trends Study; Freedman et al., Journals of Gerontology Series B, 2022).[271]
• El 26,0 % de los adultos estadounidenses de 70 años o más hacía una videollamada con familiares o amigos de fuera de su hogar al menos una vez a la semana durante la pandemia de COVID-19, frente al 21,4 % de antes (National Health and Aging Trends Study; Freedman et al., Journals of Gerontology Series B, 2022).[271]
• El 39,0 % de los adultos estadounidenses de 70 años o más veía en persona al menos una vez a la semana a familiares o amigos que no vivían con ellos durante la pandemia de COVID-19, frente al 60,5 % de antes; en los centros residenciales, la proporción bajó del 56 % al 22 % (Freedman et al., Journals of Gerontology Series B, 2022).[271]

12 / Pedir ayuda

¿Pueden las personas mayores usar el teléfono para pedir ayuda?

El 95,1 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más tenía un teléfono móvil propio en julio-diciembre de 2025 («solo móvil»: 63,4 %; «principalmente móvil»: 16,7 %; «usuarios duales»: 8,5 %; «principalmente fijo»: 6,5 %), frente al 97,1 % del conjunto de los adultos; el 3,5 % era «solo fijo» y el 1,2 % no tenía ningún teléfono (NCHS, 2026).[6]

Casi todas las personas mayores tienen hoy un teléfono propio, muchas más de las que tienen una alarma personal. Que el teléfono esté al alcance cuando algo va mal es otra cuestión, y la evidencia al respecto es escasa.

• El 81 % de los propietarios de teléfono móvil de 65 años o más de EE. UU. dijo que lleva el teléfono encima con frecuencia en 2014, la proporción más baja de todos los grupos de edad, frente al 90 % del conjunto de los propietarios de teléfono móvil y el 95 % de los de 30 a 49 años (Pew Research Center, 2015).[272]
• 40 de 88 personas mayores frágiles que vivían solas en Italia y habían tenido una urgencia de salud (sobre todo caídas) en los tres años anteriores dijeron que usaron un teléfono móvil para pedir ayuda, mientras que solo 3 declararon haber usado una alarma a distancia (estudio IN-AGE, entrevistas de 2019; Melchiorre et al., International Journal of Environmental Research and Public Health, 2022).[273]
• Ninguna de las 125 personas de 65 años o más que se cayeron en su casa usó el teléfono para pedir ayuda después de caerse, aunque alrededor de la mitad vivía en casas con teléfono; una recibió ayuda solo porque le entró una llamada (Wild, Nayak y Isaacs, BMJ, 1981; Birmingham, Reino Unido).[274]
• Solo el 6 % de los adultos de 65 años o más que residen en la comunidad en Inglaterra y tienen dificultades de movilidad o para las actividades de la vida diaria declaró usar una alarma personal.[275]
• El 9 % de los adultos estadounidenses de 65 años o más usa actualmente un sistema de alerta médica o PERS, sin cambios respecto a la misma encuesta de 2023 (encuesta en línea del sector, con panel).[276]
• El 6 % de los adultos estadounidenses de 50 años o más tenía un dispositivo de salud y seguridad para el hogar en 2025, y el 12 %, un localizador GPS, frente al 90 % que tenía un smartphone (AARP, 2025).[37]
• El 26 % de los cuidadores estadounidenses de 50 años o más usaba localizadores (dispositivos GPS para saber dónde está un ser querido) en 2025, y a otro 26 % le interesaban (AARP, 2026 Tech Trends and Adults 50-Plus).[37]
• El 12 % de los cuidadores estadounidenses de 50 años o más usaba sistemas de respuesta ante emergencias (sistemas que se activan físicamente o por voz para avisar a los servicios de emergencia) en 2025, mientras que al 36 % le interesaban (AARP, 2026 Tech Trends and Adults 50-Plus).[37]
• El 86,9 % de las 125 685 personas de Escocia que recibían atención apoyada en tecnología financiada por los ayuntamientos (una alarma comunitaria o teleasistencia, o ambas) en 2024/25 tenía 65 años o más, y el 37,9 %, 85 años o más (Public Health Scotland, 2026).[277]
• El 37 % de las personas de 85 años o más de Escocia recibía un servicio de atención apoyada en tecnología financiado por los ayuntamientos (alarma comunitaria o teleasistencia, o ambas) en 2022/23 (Public Health Scotland, 2024).[278]
• Unos 2 millones de personas del Reino Unido usan servicios de teleasistencia, que dependen de líneas telefónicas que se están pasando de analógicas a digitales antes de enero de 2027 (Departamento de Salud y Asistencia Social y DSIT, Telecare National Action Plan, 2025).[279]

Lo que les ocurre a las personas que se caen y no pueden alcanzar un teléfono está en nuestra página de estadísticas sobre caídas y la estancia prolongada en el suelo, y cuánto tiempo pueden pasar sin ser descubiertas las personas que mueren solas en casa, en nuestra página de estadísticas sobre personas que mueren solas en casa.

13 / Estafas

¿Con qué frecuencia son las personas mayores blanco de estafas telefónicas?

7748 millones de dólares: las pérdidas por delitos y fraudes facilitados por internet que las personas de 60 años o más denunciaron al FBI en 2025, un 59 % más que en 2024, en 201 266 denuncias (un 37 % más) (Internet Crime Complaint Center del FBI, informe anual IC3 2025).[7]

Las pérdidas declaradas por las personas mayores han aumentado deprisa, y la llamada telefónica sigue siendo la forma más costosa de empezar una estafa. Sin embargo, la mayoría de los intentos fracasan: la mayoría de las denuncias de fraude de personas mayores no implican pérdidas, y en Inglaterra y Gales los adultos de más edad tienen menos probabilidades que la media de ser víctimas.

• El 41 % de los adultos de 60 años o más que perdieron 10 000 dólares o más en una estafa de suplantación de una empresa o de la Administración en 2024 dijo que empezó con una llamada telefónica; el 15 % citó un anuncio en línea o una ventana emergente, y el 13 %, un correo electrónico (FTC Data Spotlight, 2025).[280]
• 2210 dólares fue la pérdida mediana declarada por los adultos de 60 años o más en los fraudes que empezaron con una llamada telefónica en 2024, frente a 650 dólares en los que empezaron en las redes sociales (Comisión Federal de Comercio, 2025).[281]
• Las pérdidas declaradas por los adultos de 60 años o más en estafas que empezaron con un mensaje de texto se multiplicaron por más de ocho entre 2020 y 2024, y las de las estafas que empezaron en las redes sociales, casi por nueve (Comisión Federal de Comercio, 2025).[281]
• 1650 dólares fue la pérdida mediana por fraude declarada en 2024 por las personas de 80 años o más que perdieron dinero, la más alta de todos los grupos de edad (1000 dólares a los 70-79 años, 691 a los 60-69 y 417 a los 20-29) (FTC Consumer Sentinel Network Data Book 2024).[282]
• Las personas de 80 años o más denunciaron a la FTC pérdidas por fraude de 319 millones de dólares en 2024, unas cuatro veces los 78,5 millones de dólares de 2018 (51 713 denuncias de fraude; pérdida mediana: 1650 dólares) (FTC Consumer Sentinel Network Data Book 2024).[282]
• 8269 adultos de 60 años o más declararon haber perdido 10 000 dólares o más en estafas de suplantación de empresas o de la Administración en 2024, más de cuatro veces las 1790 personas que lo declararon en 2020 (FTC Data Spotlight, 2025).[280]
• Los adultos de 60 años o más denunciaron a la FTC pérdidas por fraude de 2400 millones de dólares en 2024, frente a unos 600 millones de dólares en 2020 (Comisión Federal de Comercio, Protecting Older Consumers 2024-2025, 2025).[281]
• Hasta 81 500 millones de dólares perdieron por fraude los estadounidenses de 60 años o más en 2024 si se estiman los casos no denunciados, según la FTC, cuya estimación más prudente es de 10 100 millones de dólares (Comisión Federal de Comercio, Protecting Older Consumers 2024-2025, 2025).[281]
• Hasta 61 500 millones de dólares perdieron por fraude los estadounidenses de 60 años o más en 2023 si se estiman los casos no denunciados, según la FTC; su estimación prudente fue de 7100 millones de dólares (Comisión Federal de Comercio, Protecting Older Consumers 2023-2024, 2024).[283]
• El 68 % de las pérdidas por fraude declaradas por los adultos de 60 años o más en 2024 procedía del 5 % de sus denuncias con pérdidas de más de 100 000 dólares; teniendo en cuenta el tamaño de la población, las personas mayores tenían casi el doble de probabilidades que los adultos más jóvenes de declarar una pérdida de seis cifras (Comisión Federal de Comercio, 2025).[281]
• 5125 adultos de 60 años o más declararon haber perdido más de 100 000 dólares por fraude en 2024, un 351 % más que los 1136 de 2020 (Comisión Federal de Comercio, Protecting Older Consumers 2024-2025, 2025).[281]
• 445 millones de dólares perdieron en 2024 los adultos de 60 años o más que declararon haber perdido más de 100 000 dólares cada uno en estafas de suplantación, ocho veces los 55 millones de dólares de 2020 (Comisión Federal de Comercio, 2025).[284]
• El 33 % de los adultos de 60 años o más que perdieron 10 000 dólares o más en una estafa de suplantación de una empresa o de la Administración en 2024 pagó con criptomonedas, seguido de la transferencia bancaria (20 %) y el efectivo (16 %) (FTC Data Spotlight, 2025).[280]
• Los adultos de 60 años o más tenían un 400 % (cinco veces) más de probabilidades que los adultos más jóvenes de declarar haber perdido dinero en una estafa de soporte técnico en 2024, y un 172 % (casi tres veces) más en estafas de premios, sorteos o loterías, teniendo en cuenta el tamaño de la población (Comisión Federal de Comercio, 2025).[281]
• Las personas de 60 a 69 años denunciaron a la FTC pérdidas por fraude de 1180 millones de dólares en 2024, más que cualquier otro grupo de edad; las de 70 a 79 años, 887 millones de dólares, y las de 80 años o más, 319 millones de dólares (FTC Consumer Sentinel Network Data Book 2024).[282]
• El 21 % de las denuncias de fraude presentadas por personas de 80 años o más en 2024 implicaba una pérdida de dinero, frente al 24 % a los 70-79 años, el 29 % a los 60-69 y el 44 % a los 20-29 (FTC Consumer Sentinel Network Data Book 2024).[282]
• El 15,8 % de las denuncias de fraude de personas de 80 años o más en 2024 las presentó otra persona en su nombre, como un hijo adulto, el cónyuge o un cuidador, mucho más que en cualquier otro grupo de edad (5,7 % a los 70-79 años; 3,7 % a los 60-69) (Comisión Federal de Comercio, 2025).[281]
• El 74 % de las denuncias de fraude presentadas por adultos de 60 años o más en 2024 no implicaba ninguna pérdida de dinero: eran avisos de estafas que las personas habían detectado (Comisión Federal de Comercio, 2025).[281]
• Unos dos tercios (el 66 %) de los 389 millones de dólares perdidos a través de cajeros o quioscos de criptomonedas en las denuncias al FBI en 2025 los denunciaron personas de 60 años o más (257,5 millones de dólares, en 6188 de 13 460 denuncias) (Internet Crime Complaint Center del FBI, informe anual IC3 2025; proporción calculada).[7]
• 12 444 personas de 60 años o más declararon haber perdido más de 100 000 dólares cada una en denuncias al FBI en 2025, y la pérdida media por denuncia en este grupo de edad fue de 38 500 dólares (Internet Crime Complaint Center del FBI, informe anual IC3 2025).[7]
• El 37 % de todas las pérdidas denunciadas al FBI en 2025 (7700 millones de dólares de 20 900 millones) las denunciaron personas de 60 años o más, la mayor proporción de todos los grupos de edad (Internet Crime Complaint Center del FBI, informe anual IC3 2025; proporción calculada).[7]
• 48 064 denuncias de personas de 60 años o más al FBI en 2025 trataban de phishing o suplantación (spoofing), el tipo más frecuente, por delante de las estafas de soporte técnico o de atención al cliente (21 333) y del fraude de inversión (16 926) (Internet Crime Complaint Center del FBI, informe anual IC3 2025).[7]
• 3520 millones de dólares de las pérdidas denunciadas al FBI por personas de 60 años o más en 2025 procedían del fraude de inversión, seguido de las estafas de soporte técnico o de atención al cliente (1040 millones de dólares) y las estafas de confianza o románticas (584 millones de dólares) (Internet Crime Complaint Center del FBI, informe anual IC3 2025).[7]
• Las entidades financieras de EE. UU. comunicaron en 155 415 informes, entre junio de 2022 y junio de 2023, 27 000 millones de dólares en actividad sospechosa relacionada con la explotación financiera de personas mayores, incluidas las transacciones intentadas; las estafas supusieron alrededor del 80 % de la actividad comunicada (FinCEN, 2024).[285]
• El 57 % de los adultos estadounidenses de 50 años o más que no confían plenamente en la IA dijo que le preocupan las estafas con IA, como las llamadas falsas que suenan como un familiar real (AARP, 2026 Tech Trends and Adults 50-Plus).[37]

• El 78,8 % de los casos de «fraude especial» de Japón en 2025 empezó con una llamada telefónica, frente al 13,8 % que empezó con un correo electrónico o un mensaje (SMS, redes sociales o correo electrónico) y el 4,6 % con una ventana emergente (Agencia Nacional de Policía, 2026).[292]
• El 79,0 % de los casos de «fraude especial» de Japón en 2024 empezó con una llamada telefónica (correo electrónico o mensaje: 10,0 %; ventana emergente: 8,8 %) (Agencia Nacional de Policía, 2025).[297]
• El 77,5 % de los casos de «fraude especial» de Japón en 2023 empezó con una llamada telefónica (ventana emergente: 12,2 %; correo electrónico o mensaje: 9,1 %) (Agencia Nacional de Policía, 2024).[298]
• El 65,4 % de los casos de «fraude especial» de Japón en 2024 (sin contar las víctimas que eran empresas) tuvo como víctimas a personas de 65 años o más (13 738 casos) (Agencia Nacional de Policía, 2025).[297]
• El 78,4 % de los casos de «fraude especial» de Japón en 2023 (sin contar las víctimas que eran empresas) tuvo como víctimas a personas de 65 años o más (14 895 casos) (Agencia Nacional de Policía, 2024).[298]
• El 83,7 % de los casos de «fraude especial» de Japón en 2019 tuvo como víctimas a personas de 65 años o más (14 100 casos) (Agencia Nacional de Policía, 2020).[299]
• 3235 casos de fraude telefónico «soy yo» (ore-ore) en Japón en 2025 tuvieron como objetivo a personas de 80 años o más, más que cualquier otro grupo de edad, con pérdidas de 19 950 millones de yenes; las personas de 70 a 79 años perdieron 31 460 millones de yenes en 2453 casos (Agencia Nacional de Policía, 2026).[292]
• La policía japonesa registró 331 653 llamadas telefónicas «previas» sospechosas en 2025 (llamadas que sondean la dirección, los bienes y los bancos de las personas), un 71,4 % más que en 2024 (Agencia Nacional de Policía, 2026).[292]
• El 46,7 % de las pérdidas por phishing de voz de Corea del Sur en 2022, 67 300 millones de wones (673억원), correspondió a personas de 60 años o más (Servicio de Supervisión Financiera, 2024).[293]
• El 37,0 % de las pérdidas por phishing de voz de Corea del Sur en 2021, 61 200 millones de wones (612억원), correspondió a personas de 60 años o más (Servicio de Supervisión Financiera, 2024).[293]
• El 75,6 % de las víctimas de phishing de voz de 60 años o más de Corea del Sur en 2023 (3000 personas) cayó en el phishing por mensajería, en el que los estafadores escriben haciéndose pasar por un familiar o un conocido (Servicio de Supervisión Financiera, 2024).[293]
• Los australianos de 65 años o más declararon haber perdido 99,6 millones de dólares australianos en estafas en 2024, más que cualquier otro grupo de edad y el 31,3 % de todas las pérdidas comunicadas a Scamwatch (National Anti-Scam Centre, 2025).[300]
• Los australianos de 65 años o más declararon haber perdido 121,0 millones de dólares australianos en estafas en 2023 (National Anti-Scam Centre, 2025).[300]
• El 36 % de las pérdidas por estafas de inversión denunciadas en Canadá en 2024 las denunciaron personas de 60 años o más, el grupo de edad con mayores pérdidas por este tipo de estafa (Centro Antifraude de Canadá, 2025).[295]
• El 28,1 % de los adultos de 75 años o más de Inglaterra y Gales recibió un mensaje que podía ser phishing en el mes anterior a la entrevista (año hasta marzo de 2025), frente al 47,2 % del conjunto de los adultos; el 2,3 % de los receptores mayores respondió o pulsó un enlace, frente al 1,8 % del total (ONS, 2026).[296]
• Se observó una odds ratio de 4,25 de sufrir pérdidas económicas por ciberdelitos en los usuarios de internet de 75 años o más en comparación con las personas más jóvenes, aunque tenían menos probabilidades de declarar algún ciberdelito (p = 0,037; 35 069 encuestados, Crime Survey for England and Wales 2019/20) (Havers et al., PLOS ONE, 2024).[301]

14 / Datos

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16 / Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

17 / Fuentes

Fuentes

Numeradas por orden de primera aparición. Cada entrada indica los identificadores de los registros que respalda; el conjunto de datos incluye la cita textual de cada uno.

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